問：域名我們單位需要轉(zhuǎn)移至阿里云，請問你們這邊具體的操作流程是怎么樣的,如何遷出域名
答：您好，
具體轉(zhuǎn)移事宜請您聯(lián)系專員QQ 協(xié)助您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案的備注一直提示錯誤，想問一下是什么原因？
答：您好，建議移除網(wǎng)站簡介中的冒號試試，若仍無法正常提交，您請先簡單填寫一下網(wǎng)站簡介提交，例如填寫為：該網(wǎng)站為內(nèi)蒙古弘智科技有限公司所有，用于公司展示。
提交成功后，可將您需要備注的內(nèi)容提交到工單中，我們再從后臺協(xié)助您手工修改網(wǎng)站簡介,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以隱藏郵局信息嗎，，就是不讓客戶知道我是用的哪家郵局，，比如通過查詢的
答：您好，按照郵局相關(guān)協(xié)議，這樣是行不通的，必須要能發(fā)查郵件地址服務(wù)器，謝謝
問：我想問一下，現(xiàn)在實名好了的信息模板為什么改不了郵箱了？
答：您好，已實名成功的模板不支持直接編輯郵箱修改，注冊局會返回錯誤修改失敗。
如果有郵箱變更，您請重新創(chuàng)建模板，模板過戶更新域名所有者郵箱地址。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：創(chuàng)建新模板過戶之后域名不能操作轉(zhuǎn)出呀
答：您好，
根據(jù)全球域名管理機構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊商。此政策由全球域名管理機構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫別人注冊的，他們要求轉(zhuǎn)出
答：您好，
若確需轉(zhuǎn)移，建議可通過模板過戶修改郵箱后 60天再操作轉(zhuǎn)移即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.yimimedia.com云建站網(wǎng)站無法訪問，麻煩看下，謝謝。
答：您好，
http://www.yimimedia.com 已經(jīng)可以正常訪問了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我的這個服務(wù)器中三個域名被攔截，shuiyunjiaju.com，bnt.100029.cn，zhitegangqiu.com，請給處理一下
答：您好，已經(jīng)為您將對應(yīng)非法信息阻斷域名解除阻斷，您可以重新訪問測試看看，并該問題出現(xiàn)一般伴隨著網(wǎng)站有漏洞或者后門，建議您可以聯(lián)系您程序員為您優(yōu)化一下程序架構(gòu)和修補程序漏洞，也可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去檢查看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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