問：在哪里實名認(rèn)證,在哪里實名認(rèn)證
答：您好，請問您說的是域名實名嗎，可通過域名管理處點擊
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站主機說打不開，說有木馬
答：您好，
查看該主機中的站點程序使用的系統(tǒng)，該系統(tǒng)漏洞較多，目前存在掛馬內(nèi)容被系統(tǒng)設(shè)置了限制寫入web文件，您可以進(jìn)入該主機的管理面板，點擊“查看詳情”查看到具體信息，建議聯(lián)系程序商檢查清理掛馬，清理完掛馬內(nèi)容后可以點擊“清理木馬確認(rèn)”；
問：
答：您好，我司主機提供了較為完整的日志功能，如圖1 ，您可登錄主機面板進(jìn)一步核實，另，我司可暫時將您主機獨立IP停用，接入百度云加速再進(jìn)一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，需要填寫完整正確的文件路徑，如截圖 ，您先要看下您證書在哪個目錄下的在去填寫。
具體路徑可以在http://127.0.0.1:8080/wdcp面板登陸查看下，請您核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么獲取備案碼
答：您好，參考下圖至主機管理面板獲取即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳了證書 但是現(xiàn)在不好使 我就想是不是證書傳錯了 結(jié)果也看不見 也不能修改證書 .htaccess文件配置了 域名直接就打不開了。
答：您好，查看您關(guān)閉了ssl部署，這邊重新開啟了，并幫您設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)到的地址上去，開始ssl部署需要等10分鐘左右生效，稍后您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開了啊
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：PW可不可以備案
答：您好，抱歉，因未取得資質(zhì)，目前pw域名無法實名和備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何對網(wǎng)站自己進(jìn)行備份？
答：您好，我司是有定期備份的，默認(rèn)備份周期為每7天1次，您也可以參照截圖修改備份頻率，另外您可以通過主機管理的文件管理壓縮www下文件，壓縮后通過ftp軟件下載到您本地電腦，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
