問：早知道這樣就去阿里了，什么意思？買域名的時候說要備案客服給我地址就找了幾個備案域名，買前還可以查得到，競價就查不到備案信息？耍我呢？還沒到手，也沒做啥違法違規(guī)事情就查不到備案信息？我要是滿18我就自己備案了，還有客服服務(wù)有問題，我要是能找到滿18歲的人做這些我還跟你買備案域名干啥？自己一個人在外面闖讓我找誰?我就要求退了這個域名，買前和買后就不一樣了，早說這樣我還可以注冊自己喜歡的域名，若不處理我會打消費者熱線進行投訴?。?！,備案域名搶注
答：您好，非常抱歉帶來不便，域名備案號不是永久都存在的，工信部審核備案越來越嚴(yán)格，會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的等就會直接注銷備案或者原域名所有者申請注銷備案，域名備案號就沒有了。
問：價格這么貴，域名還不好看也沒什么人會買，之前我買就因為他是備案域名，我還沒上手就不是了，我知道備案域名會掉，競價的時候全程我一個人參與，浪費我三天時間，等到的是一個掉備案的域名，早知道這樣我就自己注冊一個我喜歡的域名。你們這樣讓人很無奈。。。。
答：您好，非常抱歉帶來不便，若您未滿18歲建站，建議您可以使用海外主機（免備案），綁定域名解析使用，我司港臺主機便宜的188元/年，一個月僅15.6元，續(xù)費價格也劃算，續(xù)費兩年送一年/續(xù)費三年送二年。
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,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析成功了，但是訪問網(wǎng)站一直顯示拒絕應(yīng)該怎么處理
答：您好，1.測試可以打開，您可以嘗試清空瀏覽器緩存，重啟本地網(wǎng)絡(luò)（路由器、光貓等）后再訪問嘗試。
2.如仍然無法訪問，請參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結(jié)果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反映綁定的子站無法訪問！
答：您好，
問：是什么原因，剛客戶給我截圖是 my003錯誤
答：您好，
核實為內(nèi)部解析異常,當(dāng)前已經(jīng)修正,請再觀察是否還會出現(xiàn)類似情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產(chǎn)品型號：tw000 產(chǎn)品名： 訂單號： 價格：90元放入購物車 立即開通備注：對不起,由于網(wǎng)絡(luò)原因,系統(tǒng)未能成功處理該筆業(yè)務(wù),交易終斷。您可以嘗試更換一個FTP用戶名重新進行購買或者通過訂單管理重新開設(shè)一次,若該問題仍然持續(xù)或因此引起任何疑問請與我公司客服人員聯(lián)系,謝謝!
答：您好，
從財務(wù)記錄查看您已經(jīng)成功購買ftp名稱為 的主機,請通過業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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