問：還沒有退，麻煩落實(shí)一下，謝謝

答：您好，備案已退回，請(qǐng)退出賬號(hào)后重新登錄查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：可以了，謝謝，是這樣，我這邊另外兩個(gè)域名有備案，要先取消接入，說五個(gè)工作日審核，才能在這里添加，想請(qǐng)問一下，會(huì)不會(huì)耽誤這里的備案

答：您好，請(qǐng)?jiān)暗膫浒溉∠笤偬峤晃宜镜膫浒干暾?qǐng)即可，備案重新提交后我司會(huì)盡快為您審核，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我的備案被退回來，說是因?yàn)檫@個(gè)域名ynynyn.com的主體做了三證合一，但我找不到地方改統(tǒng)一信用代碼，我已經(jīng)把營(yíng)業(yè)執(zhí)照上傳附件，麻煩您這邊幫忙改一下，謝謝

答：您好，此不是修改備案中的證件號(hào)，而是需至域名管理中，修改域名實(shí)名認(rèn)證的單位證件號(hào)為統(tǒng)一代碼，在域名管理中創(chuàng)建新模板進(jìn)行過戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：?jiǎn)栴}是重新創(chuàng)建模板進(jìn)行過戶，時(shí)間太長(zhǎng)，我這邊等著要提交備案，你們平臺(tái)可以直接修改的嘛，域名也在你們平臺(tái)

答：您好，很抱歉，域名模板過戶需要客戶自行上傳修改的，我司無權(quán)限修改客戶的實(shí)名資料，請(qǐng)及時(shí)修改后提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：請(qǐng)問現(xiàn)在還有什么問題嗎？備案一直還沒提交上去

答：您好，域名實(shí)名認(rèn)證通過后工信部域名庫(kù)有1-3工作日的延遲，我司會(huì)查看更新為您為您提交備案的，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：到底是什么情況，為什么一直不讓備案？？

答：您好，提示域名沖突，此情況是因域名已有備案，有備案域名不可重復(fù)備案，如圖：；若該域名要重新備案，需先注銷原備案后才能重新再備案，可向管局提交書面申請(qǐng)注銷：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我不是之前就請(qǐng)你們幫忙取消接入了嗎？這個(gè)應(yīng)該是你們平臺(tái)的問題，請(qǐng)盡快處理掉，明天就放假了，謝謝

答：您好，取消接入并非直接注銷其備案，只是不在我司接入管理，取消接入后會(huì)不定期清理注銷，但時(shí)間不定；若該域名需立即換主辦者重新備案，需注銷其備案后才能重新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：那要在什么地方進(jìn)行注銷？請(qǐng)你幫忙進(jìn)行注銷，謝謝

問：或者說我現(xiàn)在重新接入你們平臺(tái)，要怎么處理？？

答：您好，由于您的備案目前接入不在我司若需要注銷，請(qǐng)下載注銷申請(qǐng)表注銷，申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
若需要轉(zhuǎn)入我司，需要重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，點(diǎn)擊導(dǎo)航欄備案?jìng)魅氩僮?，備案轉(zhuǎn)入需要提供備案全套圖片資料，此流程較為復(fù)雜，建議您直接下載注銷申請(qǐng)表注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你說的這個(gè)注銷表格沒有什么用，我之前就用過了，按照上面的傳真號(hào)傳過去，根本沒有人接

答：您好，您也可以將表格發(fā)送至管局郵箱@qq.com，我司后臺(tái)系統(tǒng)也會(huì)盡快更新聯(lián)系方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：好吧，那我發(fā)這個(gè)郵箱里面麻煩您這邊幫忙盡快處理一下，謝謝

答：您好，提交書面注銷為管局審核受理，待管局注銷后請(qǐng)重新提交備案，會(huì)盡快重新上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：麻煩您幫忙看一下可以嗎？可以的話我就蓋章發(fā)到郵箱

答：您好，經(jīng)核實(shí)貴單位的子備案號(hào)只有-3、-4、-5，-1已經(jīng)在工信部無備案記錄，請(qǐng)核實(shí)需要注銷的域名，對(duì)應(yīng)填寫備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你在說什么？跟—1有什么關(guān)系，我只注銷-4、-5

答：您好，您上傳的注銷申請(qǐng)表上寫的注銷備案號(hào)有寫-1 ，請(qǐng)重新填寫表格,準(zhǔn)確填寫域名對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站備案號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：沒有，我寫的是-4、-5，我已經(jīng)傳到你剛剛給的郵箱里面，麻煩處理一下，謝謝

答：??您好，好的，可能圖片不太清楚核實(shí)有誤；此郵箱為管局郵箱，非我司，由云南管局審核注銷，
在收到申請(qǐng)的五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理；待管局審核注銷后重新提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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