問:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489客服那能訪問, 我這里不能訪問, 他讓修改本機(jī)DNS, 這樣肯定不行的,難道讓所有訪問人的DNS都改? 且4G下無(wú)法訪問,ping www.soularani.com 不通 也不通
有時(shí)能訪問,有時(shí)不能訪問, 很不穩(wěn)定
,客服那能訪問我這里不能訪問
答:您好,為您切換了一個(gè)CDN節(jié)點(diǎn),請(qǐng)等待20-30分鐘后再測(cè)試看看,另外建議您盡快備案升級(jí)到國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī),這樣穩(wěn)定性和訪問速度都會(huì)得到較大提升,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:還是打不開, 超過30分鐘了
問:
ftp的速度還不錯(cuò), 另二個(gè)不行
答:您好,
問:為什么ping www.soularani.com 不通,但能打開網(wǎng)頁(yè)? 且打開的速度很慢, 但打開ftp很快
問:從昨天開始申請(qǐng)就一直能開, 一會(huì)兒又不能開的, 應(yīng)該不是短時(shí)間出來的問題
答:您好,
1.給您帶來的不便深表歉意,其港臺(tái)主機(jī)對(duì)應(yīng)香港CDN節(jié)點(diǎn)本身我司是禁ping了的,所以ping都是請(qǐng)求超時(shí)的。
2.我司在之前為您切換了一個(gè)CDN節(jié)點(diǎn),您可以在觀察一下網(wǎng)站的訪問情況(短暫網(wǎng)站無(wú)法打開的問題已經(jīng)為您核實(shí)處理過,請(qǐng)?jiān)儆^察一下,該類問題是因?yàn)楣歉删W(wǎng)絡(luò)出口異常,存在掉包和訪問卡的問題,我司也在持續(xù)跟蹤處理該問題),而網(wǎng)站訪問速度,當(dāng)前我司測(cè)試基本正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
又訪問不了, 能不能穩(wěn)定點(diǎn)?
問:即然ftp可以打開, 前段網(wǎng)頁(yè)也能打開才是
答:您好,
非常抱歉,ftp連接和網(wǎng)站訪問是不同的功能,并且主機(jī)所在服務(wù)器是國(guó)內(nèi)的,只是使用了香港cdn節(jié)點(diǎn),ftp連接是直接連接到服務(wù)器,
由于近期兩會(huì)期間監(jiān)管力度較大, 故香港可能因出口問題或其他原因?qū)е略L問不穩(wěn)定,建議您對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行備案,備案后轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)機(jī)房使用,這樣穩(wěn)定性和訪問速度都有提升,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:備案要時(shí)間啊, 就是不想等才用香港的服務(wù)器
答:您好,
問:又打不開了, 太不穩(wěn)定了, 拉圾
提供香港線路讓人家買就要能上, 否則不要拿出來讓人家買, 體驗(yàn)非常差
答:您好,
問:對(duì)用戶來說不知道受二會(huì)或出口故障等原因影響, 且當(dāng)成理應(yīng)的理由來應(yīng)付,二會(huì)期間你就不應(yīng)該把產(chǎn)品拿出來賣, 用戶以為是正常的正品也能正常的使用不管什么原因, 不管你用什么技術(shù)手段,應(yīng)該保證能正常的訪問才行
答:您好, 現(xiàn)在是可以訪問的,但如果刷新頁(yè)面頻繁,會(huì)被運(yùn)營(yíng)商阻斷3-5分鐘,再次刷新就有恢復(fù)訪問
因此建議,如果可能,在beian.vhostgo.com 上提交備案,備案后網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)線路,訪問和穩(wěn)定明顯提升,并且網(wǎng)站備案也是網(wǎng)站正規(guī)的一個(gè)驗(yàn)證,就算網(wǎng)站推廣(百度)等,也會(huì)要求網(wǎng)站備案,請(qǐng)知悉
問:備案要關(guān)停網(wǎng)站, 打不開如果搞不定的話退錢吧
問:由于業(yè)務(wù)的需要, 馬上要用空間, 考慮到備案要不少時(shí)間,所以買了香港空間, 但速度很差, 經(jīng)常打不開網(wǎng)站, 轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)要關(guān)閉網(wǎng)站
答:您好,非常抱歉,空間已經(jīng)調(diào)整了,目前應(yīng)該是可以打開的,如果您無(wú)法訪問請(qǐng)ping一下,把結(jié)果截圖我司看看,另外請(qǐng)?jiān)跒g覽器訪問一下http://127.0.0.1/,和http://127.0.0.1/ ,把結(jié)果截圖反饋給我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
還是顯示不了
答:您好,把瀏覽器的報(bào)錯(cuò)截圖我司看看,從反饋上看您到節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)是正常的,理論上是可以打開,您也可以嘗試換個(gè)瀏覽器試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:用手機(jī)4G試了不行
其他的電腦時(shí)好時(shí)壞, 不那么穩(wěn)定
問:我再多刷幾次, 1個(gè)小時(shí)后再來回復(fù)
問:目前來說還可以, 只要能訪問, 慢點(diǎn)能接受
答:您好,好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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