問：
服務(wù)器里面正常訪問；服務(wù)器外面訪問不了，，，怎么解,網(wǎng)站不能正常瀏覽
問：這兩個(gè)都是二級(jí)域名都是解析到211這個(gè)服務(wù)器上面的
答：您好，
國(guó)內(nèi)服務(wù)器需域名備案，并在服務(wù)器管理添加白名單才能訪問，已協(xié)助添加，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：白名單在哪里添加啊，我之前用的騰訊云服務(wù)器
答：您好，
服務(wù)器管理，參考附圖進(jìn)入添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，系統(tǒng)中填寫域名為xingfucz.com，與您提供的域名證書上域名xinghucz.com
是不一致的，請(qǐng)核實(shí)；
2，如域名填寫有誤，需退回您修改為準(zhǔn)確域名后再繼續(xù)提交備案，請(qǐng)核實(shí)是否需退回,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，需要退回，謝謝。
答：您好，好的，備案已經(jīng)為您退回，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站將信息修改準(zhǔn)確后再提交 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已經(jīng)修改提交了。
答：您好，好的，您的備案資料已通過我司初審，我司審核專員會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證，短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，謝謝
答：您好，不客氣，此是應(yīng)該的 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，發(fā)送的短信驗(yàn)證鏈接打不開，怎么辦
答：您好，
1.驗(yàn)證您請(qǐng)打開：http://yn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 操作；
2.您也可將收到的驗(yàn)證碼提供到工單內(nèi)，為您驗(yàn)證試試 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務(wù)器被黑了，需要換ip，請(qǐng)幫忙操作，比較急，謝謝
答：您好，服務(wù)器被黑更換IP并不能解決問題，需要排查是否程序有漏洞，被上傳了病毒木馬導(dǎo)致的，針對(duì)程序查殺木馬
若確實(shí)需要更換，我司將扣費(fèi)200給您更換服務(wù)器IP，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：換吧，我重新安裝系統(tǒng)，
答：您好，請(qǐng)確保賬戶金額足夠，我司扣費(fèi)后刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌碌顷懛?wù)器的正確的遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，此密碼是對(duì)的，但是您服務(wù)器中勒索病毒了，新IP 127.0.0.1
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243
恢復(fù)后務(wù)必修改服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以及服務(wù)器內(nèi)部安裝安全軟件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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