問(wèn)：域名解析到相應(yīng)空間卻不能訪問(wèn),域名解析到相應(yīng)空間卻不能訪問(wèn)

答：您好，
附圖，我司查看域名解析已經(jīng)生效，測(cè)試網(wǎng)站已可以訪問(wèn)，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是否提供redis服務(wù)，如提供怎么申請(qǐng)使用

答：您好，如需使用redis ，回復(fù)此工單為您更換至支持redis 的服務(wù)器 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：跟換服務(wù)器需要多久 有什么變動(dòng)嗎

答：您好， 根據(jù)您數(shù)據(jù)量 遷移時(shí)間不定 ，會(huì)更換一臺(tái)服務(wù)器  ，ip地址會(huì)變更，
解析二級(jí)域名不變 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：麻煩幫我跟換一下

答：您好，
已更換，數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。
您等待遷移完成后再測(cè)試下即可，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：成功有什么提示嗎，還有Redis 鏈接是在哪看

答：您好，
1.Redis 只有l(wèi)inux環(huán)境支持，不過(guò)目前查看您的站點(diǎn)程序是使用的asp.net的程序。
asp.net程序不支持在linux環(huán)境下運(yùn)行，請(qǐng)您注意一下。
2.我司港臺(tái)空間服務(wù)器都不支持使用redis，如果您需要在環(huán)境下使用redis擴(kuò)展的話建議您考慮使用獨(dú)立IP的vps或者彈性云主機(jī)。
并自行安裝redis服務(wù)和擴(kuò)展，然后再測(cè)試訪問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：為什么不提前說(shuō)明？？ 我明明提前問(wèn)了是否問(wèn)過(guò)，麻煩幫我換回原來(lái)的

答：您好，
空間在更換之前就是在linux環(huán)境下，由于您需要使用redis所以我們給您將空間更換到了支持redis的另一臺(tái)linux服務(wù)器。
只是我們?cè)诟鼡Q的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)您的站點(diǎn)里面是上傳的asp.net程序，所以我們給您做提醒（asp.net不支持在linux下運(yùn)行，需要在下運(yùn)行）。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就是asp.net程序的，至于你們說(shuō)在linux環(huán)境下我就不清楚你們是怎么看的，現(xiàn)在我想你們幫我弄回支持asp.net程序的服務(wù)器，現(xiàn)在程序無(wú)法運(yùn)行，謝謝

答：您好，
若更換至asp.net 的主機(jī)，則不支持redis ，請(qǐng)您進(jìn)一步核實(shí)，核實(shí)后反饋我司 ，以便我司為調(diào)整  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝! 

問(wèn)：程序都跑不起來(lái)  redis就沒(méi)什么用了  沒(méi)有就算了 麻煩盡快幫我切換  謝謝

答：您好，非常抱歉，已經(jīng)更換回原來(lái)的服務(wù)器了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：注冊(cè)者的姓名最后一個(gè)名字打錯(cuò)了

答：您好，1、請(qǐng)問(wèn)是否是修改對(duì)應(yīng)的域名所有者，如果是修改域名所有者，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 窗口對(duì)應(yīng)的域名模板。然后對(duì)應(yīng)域名模板進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，最后將對(duì)應(yīng)的域名過(guò)戶到該模板即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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