問(wèn):郵箱域名:
你好, 上次域名變更過(guò)注冊(cè)人, 但是現(xiàn)在打印域名證書(shū)還是老的信息。 ,郵箱域名上次域名變更過(guò)注冊(cè)人
答:您好,請(qǐng)您聯(lián)系專員QQ; ,為您核實(shí)處理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好 我的網(wǎng)站 :http://www.dgschsm.com/ dgschsm.gotoftp2.com最近頻繁打不開(kāi),或者打開(kāi)緩慢問(wèn)題,麻煩管理員幫我看一下什么情況。
答:您好,
www.dgschsm.com 已經(jīng)可以正常打開(kāi)了,請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試一下看看是否正常。
剛才是服務(wù)器負(fù)載稍微較高導(dǎo)致的,我們已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)在逐步在恢復(fù)了。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):后續(xù)還會(huì)不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題啊 , 最近老是頻繁出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,關(guān)系手機(jī),微信公眾號(hào)這些,影響挺大的
答:您好,
目前服務(wù)器負(fù)載已經(jīng)恢復(fù)正常了,您再觀察一下。
如果還是經(jīng)常出現(xiàn)訪問(wèn)不穩(wěn)定的情況,您反饋本工單我們給您更換一臺(tái)服務(wù)器。
或者您也可以考慮使用獨(dú)立IP的彈性云主機(jī),彈性云主機(jī)資源獨(dú)享比空間要穩(wěn)定的多。
現(xiàn)我司推出vps主機(jī)/套餐云免費(fèi)上云計(jì)劃!詳見(jiàn):http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783,您可以參考一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):管理員您好 , 最近我的網(wǎng)站又出現(xiàn)訪問(wèn)不穩(wěn)定了,特別是在我的公眾號(hào),有時(shí)候公眾號(hào)都無(wú)法響應(yīng),麻煩管理員幫我調(diào)整一下。
答:您好,
目前查看空間所在服務(wù)器負(fù)載比較正常,并且站點(diǎn)訪問(wèn)也無(wú)問(wèn)題。
我們已經(jīng)再次給您進(jìn)行了調(diào)整,您再觀察一下。
如果還是不太穩(wěn)定的話,最好還是參考之前的工單回復(fù)使用彈性云主機(jī)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):管理員您好 , 我的網(wǎng)站還是會(huì)經(jīng)常訪問(wèn)不穩(wěn)定,經(jīng)常會(huì)有延遲,在我的公眾號(hào),有時(shí)候公眾號(hào)經(jīng)常都無(wú)法響應(yīng),這樣真的很有問(wèn)題, 能不能幫我換個(gè)主機(jī)啊。
問(wèn):之前一直都沒(méi)有什么問(wèn)題,就是上個(gè)月忘記續(xù)費(fèi)了,停了一下,重新續(xù)費(fèi)上之后就出現(xiàn)各種問(wèn)題了。
答:您好:
已更換,請(qǐng)稍晚點(diǎn)再觀察試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):在子站綁定了66jian.com,但是打不開(kāi)。 之前就是這樣設(shè)置的。突然就不行了。請(qǐng)查看下謝謝。66jian.com
答:您好,
問(wèn):您好,你們技術(shù)部之前說(shuō)去掉那個(gè)“js”文件,就可以正常訪問(wèn),但是自從你們?nèi)サ裟莻€(gè)之后,今天一早上都無(wú)法訪問(wèn),這是怎么回事啊
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):為什么會(huì)卡死,幫我查下訪問(wèn)日志。謝謝
答:您好,
問(wèn):您說(shuō)的這個(gè)大量訪問(wèn)的網(wǎng)址,就是我們自己的商城啊,這個(gè)有問(wèn)題嗎?肯定要訪問(wèn)啊,要不然怎么產(chǎn)生購(gòu)買啊
答:您好,近一段時(shí)間服務(wù)器都有監(jiān)控到您的程序占用大量cpu資源,如果都是正常的客戶訪問(wèn),那么虛擬主機(jī)明顯無(wú)法承載您現(xiàn)在的訪問(wèn)量了,建議升級(jí)使用vps/云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我們這邊找不到之前的開(kāi)發(fā)的,怎么處理呢?
答:您好,如果無(wú)法優(yōu)化程序,則建議您購(gòu)買云主機(jī)使用,自己獨(dú)享資源,不會(huì)影響虛擬主機(jī)上的其他用戶,當(dāng)前我們有免費(fèi)上云活動(dòng),您可以參考一下:http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):這個(gè)是什么意思,5月2號(hào)之后我們的網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)了嗎?
答:您好,我司查看您用戶下的主機(jī)rzjyl會(huì)更換獨(dú)立ip,查看您的域名都是解析到我司二級(jí)域名上的,域名會(huì)自動(dòng)解析到新ip上,對(duì)您的主機(jī)訪問(wèn)沒(méi)有影響,您無(wú)需其他操作,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):就是說(shuō)這個(gè)操作,我們不用管嗎?5月2日之前那個(gè)是什么呀
答:您好,是的,您不用操作,您的主機(jī)原來(lái)的ip是127.0.0.1,會(huì)更換為ip127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)更換有什么意義嗎?
答:????您好,老ip127.0.0.1被機(jī)房收回了,所以更換成ip127.0.0.1,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!???
問(wèn):其實(shí)就是說(shuō)沒(méi)任何變化,就是換個(gè)名字嗎?
答:您好,
您只需要確保綁定在空間的域名已經(jīng)別名cname解析指向到空間提供的免費(fèi)二級(jí)域名即可,其他不需要做任何調(diào)整。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我不懂啊,確保不了綁定那個(gè),在哪里看呢,看到什么樣的結(jié)果才算是正確的呢?
答:您好,
66jian.com www.66jian.com 查看解析是別名cname解析,您不需要做任何調(diào)整。
IP地址更換后域名解析會(huì)自動(dòng)指向到新的獨(dú)立IP地址,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):好的
答:您好,
客氣,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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