問：虛擬主機兼容性存在問題，flash幻燈片不顯示 網(wǎng)址 www.lantufangmo.com,主機兼容性問題
答：您好，我司為您調(diào)整了主機網(wǎng)絡(luò)，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名ytlxstny.com實名認證時間 什么時候可以備案
答：您好，核實該域名目前已為您初審?fù)ㄟ^進入注冊局1-3個工作日審核狀態(tài)，請您觀察審核狀態(tài)，待實名通過之后，我司會第一時間為您上報工信部驗證庫系統(tǒng)，因?qū)嵜笠蚬ば挪框炞C庫系統(tǒng)需要更新，一般需要等待2-3天后再提交備案，請您耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是剛剛新開的主機您看下您那邊的系統(tǒng)時間是不是被修改了
答：您好，日期是因為給了用戶一個月備案時間,所以開始時間計時從下個月8號開始計算,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 為什么這么多莫名的文件夾
答：您好，可以打開這些文件夾目錄看下里面有沒有異常的文件，如需我司協(xié)助排查可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】會扣除一次金牌服務(wù)，并在工單里提供下服務(wù)器遠程信息以及wdcp的登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請查看工單，浙江的客戶說網(wǎng)站又打不開了，，但是我這里是正常的，請問下是什么原因
答：您好，這一般是網(wǎng)絡(luò)連接問題，服務(wù)器是香港的，可能用戶那邊訪問連接香港不穩(wěn)定，您可以讓用戶重啟下本地路由試下，或者問下http://127.0.0.1/ 這個地址，是否可以看到403，可以給用戶切換一個訪問出口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請您讓用戶晚些時候再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為客戶預(yù)定的是shopplus.com.cn，沒看清楚預(yù)定了 petshopplus.com，請撤銷下 petshopplus.com
新提交搶注
答：您好，確實非常抱歉，核實該情況不支持撤銷，詳見規(guī)則：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1184
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
