問:網(wǎng)站打不開,請(qǐng)協(xié)助查看下,網(wǎng)站打不開請(qǐng)協(xié)助查看下
答:您好,
網(wǎng)站已經(jīng)可以正常打開,請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試一下看看是否正常。
我們查看index.html文件是0KB所以訪問沒有內(nèi)容,我們通過上一次的備份給您恢復(fù)了index.html文件。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:lovyer.com域名轉(zhuǎn)入原注冊(cè)上確認(rèn)了,怎么刷新進(jìn)度還是,
答:您好,域名轉(zhuǎn)出的原注冊(cè)商確認(rèn)并不是立即轉(zhuǎn)移域名,而是發(fā)起轉(zhuǎn)移命令,原注冊(cè)商釋放域名需要一定時(shí)間。域名轉(zhuǎn)移一般需要5-7天,已經(jīng)操作確認(rèn)的話,請(qǐng)您耐心等待系統(tǒng)處理即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,客戶有兩個(gè)公司備案用同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,被退回,之前不是一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以備案三次嗎
答:您好,可備案三次是針對(duì)同一個(gè)人有多個(gè)公司需備案的情況,但不可用于不同負(fù)責(zé)人備案,請(qǐng)修改為負(fù)責(zé)人本人聯(lián)系方式后重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:域名解析沒問題 ip地址也在我們服務(wù)器上 打不開網(wǎng)站
答:您好,我司查看您的域名沒有備案記錄,您解析是國(guó)內(nèi)ip,請(qǐng)您申請(qǐng)域名備案成功后,然后添加域名白名單在測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:添加“模板”實(shí)名認(rèn)證。被拒絕。拒絕原因: 1724: 證件電子信息核驗(yàn)不合格
是不是新注冊(cè)公司原因?本公司注冊(cè)成立時(shí)間2019.01.08
我們?cè)凇秶?guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》都能查詢顯示,你們這為何不能通過?對(duì)于這個(gè)情況,該怎么解決?
答:您好,
問:既然公司確實(shí)存在,能不能人工給予通過?
馬上年底了,還要做域名過戶、備案信息變更,怕來不及啊
答:您好,確實(shí)很抱歉,關(guān)于此問題,我司咨詢過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心,確實(shí)無法人工審核,只能等信息更新以后提交。目前該企業(yè)信息仍無法在對(duì)外公示系統(tǒng)查詢。
問:這個(gè)服務(wù)器忘記備份 能否給我開一會(huì)備份一下
答:您好,
服務(wù)器已經(jīng)暫時(shí)幫您開機(jī),請(qǐng)及時(shí)備份數(shù)據(jù)。
云主機(jī)過期超過3天未續(xù)費(fèi)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入刪除隊(duì)列,請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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