問：,寶塔無法正常安裝
答：您好，請參考https://www.cnblogs.com/ltlinux/p/.html 處理再試，如不是必須使用，建議您重裝為以上版本，非常感謝您長期對我司的支持！
問：g.xiaoxishop.cn 需要開通： 80 433
答：您好，查看到您購買的是cdn高防，對應(yīng)的防護只針對web防護，主要是防護80和443，如果您需要443的訪問，請將對應(yīng)的證書托管到我司，對應(yīng)的訪問就可以訪問域名的https。
其他的端口 無法實現(xiàn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有解決辦法嗎？
答：您好，十分抱歉，豪華防護主要是cdn防護，訪問主要是針對web防護80和443，其他端口無法添加，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. 自己沒有刪除郵件但是半月前所收到的所有郵件都突然不見了。2. 登錄日記上的登錄記錄有許多地方，還有在中國休息時間（大多是夜晚在國外如尼日利亞，印度等地登錄等）
問：上面是什么原因，請回復(fù)電話 .及郵件： sale1@greenfirtech.com
答：您好，從登錄日志上看，對方是通過客戶端登錄的，而且IP基本都是尼日利亞尼日利亞，肯定對方是知道您的郵箱密碼的，請核實您的密碼是否有泄露或者您本地是否有開啟VPN之類的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問一下服務(wù)器這個進程對應(yīng)的軟件是你們公司安裝的嗎？我這邊沒有安裝，如果你們也沒有安裝，請問這個是惡意軟件或病毒還是其他呢？
答：您好，從您截圖來看，這個可能是云鎖軟件的進程，您可以查看一下服務(wù)器內(nèi)是否安裝了云鎖。云鎖是一個安全軟件，相關(guān)使用可參考http://help.yunsuo.com.cn/
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名備案突然掉了
答：您好，
1.經(jīng)工信部網(wǎng)站（beian.miit.gov.cn）查詢您的域名adrcd.com無備案記錄；
2.由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時，都會直接注銷備案號；
3.備案號被注銷后無法直接恢復(fù)，若域名需要使用國內(nèi)服務(wù)器需及時重新辦理備案申請；
4.如是為其他域名，請?zhí)峁┚唧w的域名、單位名稱、備案號等信息，為您核實是否還存有備案記錄；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
