問：FTP 鏈接失敗 掛代理 也不行
chenyi5310 代理下所有FTP都無法鏈接上 幫看看 謝謝,鏈接失敗掛代理也不行代理下所有都無法鏈接上幫看看謝謝
答：您好，測試連接是正常的,您可把ftp地址填寫為127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)掉包，帶寬是否不足10M BGP
答：您好，查看您本地為移動網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定可能為您本地至服務(wù)器中間網(wǎng)絡(luò)條件不理想導(dǎo)致 ，
我司測試網(wǎng)絡(luò)正常 ， 服務(wù)器資源使用正常 ，您可以讓不同網(wǎng)絡(luò)不同地 朋友協(xié)助您測試網(wǎng)絡(luò)是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：電信和移動ping均有掉包，能否怎么處理一下
答：您好， 我司測試服務(wù)器出口網(wǎng)絡(luò)并無異常，無掉包現(xiàn)象 ，
中間網(wǎng)絡(luò)少量掉包并不影響業(yè)務(wù)正常使用 ，此截圖為電信網(wǎng)絡(luò)ping 測試 ，無掉包現(xiàn)象。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：移動有些掉包
答：您好， 少量掉包并不影響業(yè)務(wù)使用 ，
您也可以更換其他網(wǎng)絡(luò)條件測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器被黑，可以 保留數(shù)據(jù)重裝08的系統(tǒng)嗎
答：您好，
1、服務(wù)器是可以保留數(shù)據(jù)重裝到2008的系統(tǒng)的；
2、查看您服務(wù)器是03的純凈版，建議您重裝系統(tǒng)時選擇08系統(tǒng)的純凈版，重裝后要對環(huán)境進(jìn)行重新搭建的操作；
3、如果您使用了我司的建站助手單間的網(wǎng)站，并且使用的是mysql數(shù)據(jù)庫，重裝后恢復(fù)數(shù)據(jù)庫可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=612的內(nèi)容操作；恢復(fù)站點可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608的內(nèi)容操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站域名打不開 無法訪問
答：您好，我司查看域名解析有誤，請您需要將域名解析到那臺主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么解析啊
答：您好，
查看域名解析現(xiàn)在已經(jīng)生效了，無法訪問是域名沒有綁定；
我們核實您域名cdgs.cc應(yīng)該是沒有備案，無法綁定到國內(nèi)主機使用，請先做好域名備案提交等待審核通過之后再綁定到虛擬主機使用。
問：域名已經(jīng)提交過備案，但是沒通過，CC后綴的域名無法備案，這種情況我該怎么綁定域名到主機上呢？
答：您好，抱歉，由于cc域名無法申請備案，您現(xiàn)在可以1.申請一個支持備案的域名重新申請備案 2.通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機–升級–更換到香港機房，域名可以直接綁定訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個域名對應(yīng)的虛擬主機不記得在哪里了，你可以幫我查一下嗎，我這個賬號上的虛擬主機里面的網(wǎng)站內(nèi)容不是我的網(wǎng)站內(nèi)容，我懷疑我這個域名對應(yīng)的虛擬主機不在這個賬號下，，我升級現(xiàn)在這個賬號下的主機也沒用啊，里面放的根本不是我網(wǎng)站的內(nèi)容。
答：??????您好，我司查看主機cdgs 在購買了三年的使用時間，現(xiàn)在主機已經(jīng)到期刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!???
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
