問：您好，www.cdxcsy.cn 這個網(wǎng)站之前是成功接入西部數(shù)碼備案平臺了的，今天網(wǎng)站不能訪問，去查看了原因發(fā)現(xiàn)主機上綁定的域名被刪除了，這個是什么情況呢,這個網(wǎng)站之前是成功接入西部數(shù)碼備案平臺了的
答：您好，
1、通過此域名“cdxcsy.cn”在工信部查詢已經(jīng)無備案記錄，如之前有過備案，則已經(jīng)被管局注銷，若是域名還要使用在國內(nèi)主機上，需要再次備案成功后方可開啟使用；
2、備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，一般注銷為以下幾點原因：①原備案信息存在不真實、不詳細(xì)、不完整的情況（如出現(xiàn)個人備案企業(yè)、經(jīng)營性網(wǎng)站、論壇或者A公司備案B公司網(wǎng)站、同一手機、座機、郵箱用于不同主體等），②電話回訪時網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至電話是空號、無法聯(lián)系，③網(wǎng)站長期無法訪問，④備案成功后域名未未指向國內(nèi)主機，就會直接注銷備案，且工信部注銷備案不回饋具體注銷原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器怎么不支持.htaccess文件重定向。
答：您好，查看到原因是您使設(shè)置了php版本，對應(yīng)的調(diào)用php版本只能單nginx進行使用，導(dǎo)致對應(yīng)的沒有生效導(dǎo)致對應(yīng)的.htaccess沒有效果。
問：什么哦 不對 我的tanyaxue.com 要301到www.tanyaxue.com 不是https 也沒有SSL現(xiàn)在網(wǎng)站都打不開了，趕緊給我處理下，謝謝。
答：您好，十分抱歉，之前填寫錯誤，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.tanyaxue.com 不能跳轉(zhuǎn)到www哦 只是不帶www的跳轉(zhuǎn)到 www.tanyaxue.com
答：您好，
已經(jīng)為您處理，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到郵件讓我更改營業(yè)執(zhí)照號碼，但是變更的同時需要上傳域名證書。當(dāng)時備案的時候是不需要提交域名證書，由于域名是注冊在國外的公司，那現(xiàn)在有點麻煩了。一定要提供域名證書的嗎？
答：您好，是的，目前江蘇備案是需要提供域名證書的，您請聯(lián)系您的域名注冊商獲取域名證書后再提交變更申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那國外注冊的域名需要轉(zhuǎn)到國內(nèi)來嗎？
答：您好，是的，2018年1月1日起工信部開始網(wǎng)站備案域名核驗，詳情請參看http://beian.vhostgo.com/2018.asp，國外域名注冊商處注冊的域名不能提交備案申請，需將域名轉(zhuǎn)移至國內(nèi)有資質(zhì)的注冊商，或者轉(zhuǎn)入我司管理后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
