問：您好 老師
何鏞,老師我上傳了網(wǎng)站源碼到空間
答：您好，十分抱歉，目前核實是香港網(wǎng)絡(luò)有些問題，我司已經(jīng)聯(lián)系反饋機房核實處理中，目前是備用線路，請您晚些時候在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于國家最新規(guī)定，事業(yè)單位部分網(wǎng)站限制，要求jzzc.gov.cn網(wǎng)站關(guān)停，并刪除域名，我已經(jīng)停止解析了，請協(xié)助刪除這個月末，這個域名將不再使用和擁有。
答：您好
1、客戶提供注銷申請，具體參考申請模板，加蓋域名持有人公章，申請人/經(jīng)辦人手寫簽字；
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域名注銷申請模板：
本單位為域名 的持有者?，F(xiàn)因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認(rèn)，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產(chǎn)生的與該域名注銷行為相關(guān)的后果自行承擔(dān)全部責(zé)任。
經(jīng)辦人姓名：
域名持有者：（加蓋公章）
申請日期：
問：今天總是出現(xiàn)502，有時候刷新就沒事了，有時候持續(xù)刷新一直502。
答：
問：請盡快處理，已經(jīng)嚴(yán)重影響了我們的網(wǎng)站以及業(yè)務(wù)開展，損失非常大。
答：您好，請現(xiàn)在試下，訪問有所改善，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
如圖 服務(wù)器經(jīng)常老是斷開 請優(yōu)化下網(wǎng)絡(luò)問題 之前以為偶爾斷開一兩次也懶得提交工單，這樣經(jīng)常斷網(wǎng)可不好啊
看監(jiān)控內(nèi)容，今天只有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)無法訪問，之前存在電信和聯(lián)通 移動都無法訪問….抓緊處理
答：您好，這個監(jiān)控不一定準(zhǔn)確，只能反應(yīng)當(dāng)時監(jiān)控點不能訪問到服務(wù)器，而不能訪問網(wǎng)站原因有很多，比如監(jiān)測點到服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)測點自身當(dāng)時的狀態(tài)，網(wǎng)站自身當(dāng)時的執(zhí)行狀態(tài)，資源剛好回收等原因，最好的判斷方法就是開啟網(wǎng)站的訪問日志，當(dāng)收到監(jiān)控提醒時及時查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是否正常，測試網(wǎng)站是否可以正常打開，查看網(wǎng)站日志這時間段是否有記錄正常訪問的請求。第三方監(jiān)控本身不止監(jiān)控一個網(wǎng)站，也不能排除監(jiān)控點自身有時候超時的情況，一般來說只要不是長時間的無法連接，并且報故障的時間點有正常訪問請求的網(wǎng)站日志，均可以視為正常,您可以登陸服務(wù)器核實下，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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