問：,這是啥意思啊客服
答：您好，您的該域名因涉虛假交易被通報關(guān)停，此類上級通報域名已按要求暫停解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好客服，我們是正規(guī)的手游公司網(wǎng)站啊，都備過案的，為什么虛假交易啊，這應(yīng)該是惡意舉報的，請問怎樣能解除封禁
答：您好，
請?zhí)峁┮韵沦Y料：
1.域名所有人的身份證正反拍照。
2.自行寫的申訴材料說明：主要內(nèi)容，此域名用于什么應(yīng)用，未做違法違規(guī)內(nèi)容，資源承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任
3.域名所有人手持身份證拍照。
以上三項材料直接發(fā)工單。
問：是在這里回復(fù)材料就可以了嗎
答：您好，是的，將資料上傳至本工單。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
2申訴材料:我們是正規(guī)的手游網(wǎng)站，沒有做過違法內(nèi)容，網(wǎng)站都是備過案的
3
答：您好，申訴材料 手寫或者打印在A4紙張上，如果是個人簽名，如果是公司需要加蓋公章。
需要詳細說明。
586sy.cn 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易類詐騙 需要詳細、具體的說明，以及提供證據(jù)證明沒有涉及詐騙。
問：
答：您好，586sy.cn 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易類詐騙 需要詳細、具體的說明，以及提供證據(jù)證明沒有涉及詐騙。
問：我們是正規(guī)網(wǎng)站啊，本來都沒有詐騙過，陜ICP備號-5，這是備案號，沒有詐騙過，我咋弄證據(jù)啊
答：您好，已轉(zhuǎn)交給上級主管部門，按照目前的證據(jù)和資料估計很難申訴成功。
問：
答：您好，已聯(lián)系上級，請您聯(lián)系電話：，提供材料進行申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ljyoga.cn 這個域名綁定的ljyoga.gotoip1.com 虛擬主機。我之前是續(xù)費過的，客戶反應(yīng)網(wǎng)站打不開，我上虛擬主機一看找不到這個虛擬主機了。財務(wù)紀(jì)錄也只有去年10月30日之后。我應(yīng)該是去年10月20左右續(xù)費的，你能查下嗎？
答：您好
我們財務(wù)記錄看該主機是 17:47:15購買,只購買了一年,到期時間是2020年9月23日,但2020年沒有該主機的續(xù)費記錄,請知悉,,若本地有數(shù)據(jù)可重新購買主機上傳使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站域名為：yz-kjjt.com 今天打開后臺出現(xiàn)有些內(nèi)容顯示不了，之前一直正常，不知道貴司有沒有動過環(huán)境的配置文件。附件圖片為正常頁面和異常頁面，謝謝
答：您好，截圖提示woff和格式的文件無法加載,已經(jīng)通過虛擬主機管理–管理–mime類型,添加了.woff和.woff2格式的mime類型,現(xiàn)在請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：剛剛試了一下還是不行，您也可以試試看（網(wǎng)址：http://www.yz-kjjt.com/htkjjt688），謝謝您
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
