問：剛剛企業(yè)郵箱已續(xù)費至2024年，但是還是收不到郵件?。?！煩請馬上處理， 謝謝！,剛剛企業(yè)郵箱已續(xù)費至年
答：您好，建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發(fā)送狀態(tài)及是否有郵件被攔截等，并可以按提示進行取回或調(diào)整相應(yīng)設(shè)置。
若仍有問題請?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人，收件人及時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，xbdfty.com 域名實名認證又失敗了。麻煩幫忙查查看。我在企查查里 查詢了下 是能對的上的
答：您好，xbdfty.com 已為您重新上報了，請等待注冊局審核，如果還有審核拒絕，請聯(lián)系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：注銷備案需要提供主體復(fù)印件和域名證書，在哪里下載
答：您好，若您咨詢的是域名證書下載：域名證書查詢方式-管理中心-域名管理-獲取證書；若域名非我司注冊，請聯(lián)系您注冊商獲取,若您咨詢的非域名證書下載，請詳細描述下載什么文件，為您核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問題如下第二點那缺少域名，添加不上
答：您好，請?zhí)峁┠鑲浒傅挠蛎?，以便為您測試添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，qufans.vip已經(jīng)用公司營業(yè)執(zhí)照備案了，現(xiàn)在還差www.wenhuacb.com
答：您好，已經(jīng)為您添加域名wenhuacb.com，可點擊備案信息核實是否填寫有誤，如準(zhǔn)確無誤請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了，請速處理并告知原因。
答：您好，
查看該主機所在服務(wù)器因受攻擊進行了拆分調(diào)整，可能影響別名地址訪問；目前查看該主還未綁定域名，請您綁定一個自己的域名到該主機并解析到該主機測試，應(yīng)該就可以正常打開了；
如果目前無法綁定自己的域名訪問，可以進入該主機的管理面板—百度云加速—開啟百度云加速后，等待20分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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