問：你們配置的服務(wù)器php7.1版本不能使用,你們配置的服務(wù)器版本不能使用
答：您好，請問是什么錯誤，請截圖查看下。您使用的是云服務(wù)器，請在請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，提交服務(wù)器工單和相關(guān)登錄信息，以便檢測，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是使用php7.1版本運行的這是php7.0版本運行的
答：您好，502報錯檢查后端服務(wù)php7.1進程并沒有運行導(dǎo)致，需要通過命令/www/wdlinux/phps/71/bin/php-fpm start啟動，現(xiàn)在已經(jīng)可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何設(shè)置運行目錄 例如如何讓中的設(shè)置運行目錄
答：您好，需要手工修改對應(yīng)站點nginx配置文件，將網(wǎng)站路徑修改為，保存后再重啟web服務(wù)，這樣操作后重新編輯站點會導(dǎo)致配置還原，需要重新修改路徑，非常感謝您長期對我司的支持！
問：RegistrantId must be 1-16-bit digit or letter. 實名失敗 報錯這個是什么意思？
答：您好，
核實域名實名ID異常，請您具體聯(lián)系qq 協(xié)助您操作模板過戶方式實名下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zxlhsz.cn 域名實名成功了 為什么還是暫停解析的狀態(tài)
答：您好，域名狀態(tài)是ok的，請見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟服務(wù)器仍然不能解決，如圖：
答：您好，抱歉，核實目前系統(tǒng)藍屏了，目前您嘗試恢復(fù)4-9號凌晨的系統(tǒng)盤備份試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、這個問題貌似上周就存在了，不知道恢復(fù)4-9的備份要的不；2、是通過云快照 –> 快照回滾還原嗎？
答：您好，是的，如果上周就存在了，如果恢復(fù)后還是藍屏，可以考慮選擇保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那邊能否幫我重啟看下是否還是藍屏呢，因為我這里看不到是否藍屏
答：您好，控制臺可以查看啟動狀態(tài)的，之前已經(jīng)嘗試過重啟了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何知道我原來安裝的系統(tǒng)是什么系統(tǒng)呢
答：您好，
您原來安裝的系統(tǒng)是 附帶的系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午那個問題 為啥我清不掉緩存？？？?。?！
答：您好，
問：現(xiàn)在我改了圖片什么的 我自己可以在百度云加速里 清緩存了嘛 之前清不掉 現(xiàn)在清得掉了嗎
答：您好，
是的, 現(xiàn)在可以進行清理了, 因百度云加速節(jié)點較多, 清理后可能部分節(jié)點沒有及時同步, 您需要稍待20分鐘左右再次測試訪問看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問： http://www.fkqz120.com/ 我自己還是清不掉緩存
答：您好，
http://www.fkqz120.com/ 現(xiàn)在測試一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 不行
問：我ctrl f5刷新了的
答：您好，
您更換一個瀏覽器并清理下瀏覽器緩存測試訪問一下，看看是否正常。
如果還是不行我們可以按照如下步驟處理：
1.幫您將這個服務(wù)器的云加速功能關(guān)閉，關(guān)閉后您修改文件會立即生效，沒有任何緩存機制。
2.如果服務(wù)器受攻擊就必須要購買ddos高防或者將服務(wù)器升級到高防機房去，才能夠正常訪問。
這樣做的原因是?？漆t(yī)院類型網(wǎng)站非常容易受攻擊并且攻擊量非常大，避免您的IP受攻擊影響機房網(wǎng)絡(luò)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：升級到高防機房需要多少錢
答：您好，
我們建議您最好參考之前的工單回復(fù)處理更換瀏覽器測試訪問看看， 同時我們將百度云加速的緩存時間設(shè)置為了最短1小時了。
升級到高防機房的話要看您購買多大流量的防護，所以價格是不一樣的。
您可以在云主機升級頁面中查看一下，會自動計算出差價。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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