問(wèn)：網(wǎng)站打不開了，幫我弄一下,網(wǎng)站打不開了幫我弄一下

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站打開出現(xiàn)亂碼，請(qǐng)給出解決方案

答：您好，測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)正常，并沒(méi)有出現(xiàn)亂碼，附圖。請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的截圖和鏈接，以便我司協(xié)助核實(shí)。

問(wèn)：這里已經(jīng)審核通過(guò)，然后提交到工信部備案，給我們的回復(fù)是拒絕原因：陜西 通信管理局 08:38:46：經(jīng)系統(tǒng)比對(duì)：注冊(cè)商域名信息中注冊(cè)人證件類型填寫有誤，請(qǐng)認(rèn)真核實(shí)。 請(qǐng)問(wèn)下政府機(jī)關(guān)的代碼證，我應(yīng)該選什么類型？

問(wèn)：

答：您好，

問(wèn)：這個(gè)解析還沒(méi)生效訪問(wèn)嘛？

答：您好，測(cè)試可以訪問(wèn)的，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，若您本地還是無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來(lái)我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ycxd120.com  ycyh120.com   ycfk120.com   ycxdyy.com    顯示百度Error 522   沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的www的站上

答：您好，
 已經(jīng)為您調(diào)整了，您測(cè)試下這四個(gè)域名訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：完成了http://www..cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt不匹配 (http請(qǐng)求獲取文件 http://.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯(cuò)且https請(qǐng)求獲取文件 https://.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯(cuò))

答：您好，查看到原因是您對(duì)應(yīng)的頂級(jí)域名沒(méi)有解析無(wú)法訪問(wèn)到對(duì)的驗(yàn)證文件導(dǎo)致，請(qǐng)解析綁定您對(duì)應(yīng)的頂級(jí)域名后待系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)通過(guò)后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么不能訪問(wèn)了？ http://sinovoda.gotoip55.com/ 和 sino-voda.com 都不可以？

答：您好

問(wèn)：您是訪問(wèn)的sinovoda.gotoip55.com嗎？ 我不能訪問(wèn)到，是不是你們走的是內(nèi)網(wǎng)？ 你從外網(wǎng)試試呢？

答：您好，您的網(wǎng)站機(jī)房在綿陽(yáng)，我們辦公地點(diǎn)是成都電信，不是內(nèi)網(wǎng)。我們網(wǎng)站獲取到的您本地ip是127.0.0.1 美國(guó)，您是掛了代理還是在國(guó)外，目前我們查看您網(wǎng)站本身沒(méi)有問(wèn)題。

問(wèn)：我ping 的和訪問(wèn)的就是你們的二級(jí)域名 sinovoda.gotoip55.com，沒(méi)有用自己的域名，您看看結(jié)果是不是有問(wèn)題？ 現(xiàn)在是貴公司的二級(jí)域名就不能正常訪問(wèn)。并且客戶和我都存在問(wèn)題，他們用的肯定是國(guó)內(nèi)的ip訪問(wèn)的。

答：您好，ping得到的ip是正確的，但看您的瀏覽器是沒(méi)有獲取到數(shù)據(jù)包，這可能是網(wǎng)絡(luò)連通信方面的問(wèn)題。www.jsjianghao.com 這個(gè)是開了百度云加速的網(wǎng)站，您可以試下能不能正常打開，如果可以打開，虛擬主機(jī)管理–管理–百度云加速 到這里可以開啟。
另外sino-voda.com、sino-voda.cn解析都是錯(cuò)誤的，請(qǐng)更正指向到二級(jí)域名。

問(wèn)：可以訪問(wèn)你給的網(wǎng)址。 我的這個(gè)網(wǎng)站本來(lái)也開百度云加速，是剛才不能訪問(wèn)我才去掉的。我先讓客戶重新做個(gè)解析吧。 不過(guò)我的二級(jí)域名始終不能訪問(wèn)，看明天會(huì)怎么樣吧。

答：您好，好的，請(qǐng)您明天繼續(xù)觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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