問(wèn)：您好，,電話核驗(yàn)咋那么慢
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，快點(diǎn)核驗(yàn)吧，網(wǎng)站等著打開(kāi)
答：您好,1，已反饋至核驗(yàn)人員優(yōu)先為您進(jìn)行了核驗(yàn)，資料也已提交至管局審核中，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右負(fù)責(zé)人手機(jī)會(huì)收到工信部的短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)注意查收并配合驗(yàn)證；
2，如何進(jìn)行短信驗(yàn)證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，或者收到驗(yàn)證碼后可將驗(yàn)證碼提交至工單，我司協(xié)助您驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器安全措施，我2012純凈版的安裝，服務(wù)器本身有安全措施嗎？比如攻擊什么的，有免費(fèi)的嗎？網(wǎng)站程序漏洞，以及其他
答：您好，
服務(wù)器有提供免費(fèi)2G攻擊防護(hù)
同時(shí)有提供云網(wǎng)盾，會(huì)針對(duì)一些異常的請(qǐng)求檢測(cè)并攔截
服務(wù)器內(nèi)部是需要您自行安裝安全軟件做安全設(shè)置的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們沒(méi)有軟件嗎？
答：您好，我司不提供安全軟件，因?yàn)槊總€(gè)用戶使用習(xí)慣和需求不同，都是自行安裝的
您可以考慮服務(wù)器內(nèi)部安裝安全狗或者云鎖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好， 調(diào)整了.net版本，請(qǐng)您測(cè)試下。
另外可以將您的程序上次到 主機(jī)中 再測(cè)試下，若還是有問(wèn)題，可以繼續(xù)提交工單 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們站點(diǎn)用的是4.0的版本,不是2.0的,改成4.0的還是不行,以前站點(diǎn)都是正常的,就是今天突然不行了
答：您好，目前從系統(tǒng)日志來(lái)看有報(bào)錯(cuò)，可能是4.0有問(wèn)題，是否可以為您卸載然后重新裝一下再測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的,麻煩您幫重裝一下
答：您好
問(wèn)：備份壓縮出來(lái)的文件，解壓后不是正常的文件夾，是一個(gè)打不開(kāi)的文件，不知道是怎么回事，以前都是正常的。是通過(guò)WDCP面板里面的壓縮打包功能操作的。
答：您好，
您指的“解壓”是指將該壓縮包下載到本地電腦后，在本地電腦操作的解壓，還是在服務(wù)器上面操作的解壓，請(qǐng)您詳細(xì)描述下；
該壓縮包文件較大，如果您是下載到本地電腦操作的解壓，可能是未下載完整導(dǎo)致壓縮包有損壞，您可以對(duì)比下您本地的壓縮包大小是否也是1.3G大??；您可以嘗試壓縮打包一個(gè)小文件，然后下載到本地電腦，看下是否可以正常解壓；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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