問(wèn)：服務(wù)器近期沒(méi)有使用過(guò)，但是像中病毒一樣，所有文件都添加了.secure后綴名而且建站助手，數(shù)據(jù)庫(kù)全部不能訪(fǎng)問(wèn)了,服務(wù)器不能使用
答：您好，服務(wù)器中勒索病毒，您服務(wù)器未開(kāi)通高級(jí)快照，目前只有兩份備份，無(wú)法恢復(fù)到更早的數(shù)據(jù)。只能提交不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，再重新上傳數(shù)據(jù)，同時(shí)請(qǐng)將服務(wù)器密碼修改復(fù)雜些，服務(wù)器系統(tǒng)安全設(shè)置建議 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，服務(wù)器默認(rèn)沒(méi)有安全防護(hù)軟件，需要用戶(hù)自行安裝，中勒索病毒一般服務(wù)器漏洞或密碼爆破導(dǎo)致，目前您服務(wù)器密碼太簡(jiǎn)單，建議您重裝系統(tǒng)后修改密碼復(fù)雜些。 請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-重裝頁(yè)面提交不保留數(shù)據(jù)重裝。
我們強(qiáng)烈建議云服務(wù)器用戶(hù)開(kāi)通高級(jí)云快照10元/月，價(jià)格誠(chéng)可貴，數(shù)據(jù)值千金，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：添加子站之后，訪(fǎng)問(wèn)子站點(diǎn)擊內(nèi)頁(yè)鏈接頁(yè)面不跳轉(zhuǎn)，只顯示首頁(yè)。地址欄變成內(nèi)頁(yè)地址。更改了 .htaccess 文件之后還是不行。
問(wèn)：http://127.0.0.1:8080/login 打開(kāi)時(shí)空白的，另外，我的站點(diǎn)也顯示不正常，提示Got 28 from ，我查了下，說(shuō)是臨時(shí)空間不足，請(qǐng)幫我看看是咋回事，謝謝！
答：您好，通過(guò)web控制臺(tái)，檢查系統(tǒng)處于黑屏狀態(tài)，已為您重啟服務(wù)器釋放資源。當(dāng)前測(cè)試可以遠(yuǎn)程了您再試試。
但是wdcp服務(wù)仍然是空白的情況，請(qǐng)您檢查一下wdcp服務(wù)是否啟動(dòng)。若確需我們協(xié)助，請(qǐng)您提交正確類(lèi)型工單：【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】提交此類(lèi)型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查?；蛟俅位貜?fù)此工單，我們直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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