問：,香港服務器不穩(wěn)定
答：您好，測試訪問正常的，這邊也測試觀察了香港網(wǎng)絡一段時間，目前也沒有問題的，您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：看一下上面上傳的logo如上圖，其實logo中英文字母是白色的，現(xiàn)在我將原圖傳到這里供你們看一下但是我傳上去了，xinjie英文就變成黑色的了，麻煩解決一下
答：您好，我這邊查看是正常的png圖片 也重新上傳了一張 您確認下
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實是服務器內(nèi)存不足無法啟動了，查看服務器配置較低建議您升級服務器配置升級到4核內(nèi)存。
問：刪除部分站點還是數(shù)據(jù)庫可以釋放空間呢？
答：您好，現(xiàn)在是內(nèi)存不足，不是磁盤不足刪除文件也無法解決的，建議升級服務器配置才能徹底解決此問題。
問：什么東西暫用磁盤呢，不是站點太多嗎
答：您好，內(nèi)存不足不是磁盤不足，內(nèi)存和磁盤是兩個不同的東西，比如您家用電腦，現(xiàn)在配置基本都是8G內(nèi)存16G內(nèi)存
問：FTP： 麻煩看一下，這個站點網(wǎng)站用流量打不開，用無線可以打開，看是不是又是IP被移動攔截了，之前也出現(xiàn)過類似情況查出是移動攔截了服務器IP導致打不開的情況，看這個是不是也一樣的
答：您好，我司測試來看可能是移動攔截了服務器IP導致異常，可為您更換一臺服務器，請核實是否同意現(xiàn)在更換，更換期間網(wǎng)站無法打開，預計20分左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請現(xiàn)在幫忙換下
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，數(shù)據(jù)會自動遷移，請稍后再測試，非常感謝您對我司的支持！
問：今天開始試用68元虛擬主機，部分網(wǎng)頁不能上傳（都是html）文件，用的和，顯示的錯誤是列表錯誤，以pasv模式連接失敗。
問：網(wǎng)站是純靜態(tài)的，沒有用php和asp動態(tài)，用試用期的臨時域名kaidi990.gotoip2.com，也無法訪問首頁。index.html已經(jīng)上傳
答：您好，
請使用ftp 主動模式試下，或ftp 連接地址使用 gdftp.get.vip ，ftp 用戶名密碼不變連接試下 ，
，請重新訪問試下，網(wǎng)站文件已經(jīng)移動到www 目錄下，訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
