問(wèn)：您好，我如何取消不用的備案網(wǎng)站,刪除不用的備案
答：您好，如是備案號(hào)下有域名網(wǎng)站已不使用，可申請(qǐng)注銷網(wǎng)站，請(qǐng)?jiān)趥浒感畔?#8211;注銷網(wǎng)站處操作，僅注銷不再使用的網(wǎng)站 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，只看到主體注銷，沒(méi)有看到具體網(wǎng)站注銷的按鈕
問(wèn)：您好，沒(méi)事了，看到了
答：您好，好的，提交注銷網(wǎng)站后請(qǐng)?jiān)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站：http://www.5184wx.com/這個(gè)域名可以用，但http://5184wx.com/這個(gè)域名去連不到網(wǎng)站，請(qǐng)排查一下原因，幫忙修復(fù)一下
答：您好，查看到頂級(jí)域名沒(méi)有解析到我司主機(jī)，請(qǐng)修改域名解析，解析到我司服務(wù)器ip后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么可能，早已經(jīng)解析了，以前一直可以用的
答：您好，查看到您存在兩條解析記錄，訪問(wèn)存心輪詢，請(qǐng)刪除另外一條記錄，只保存一條即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在你們公司買(mǎi)的域名都是自動(dòng)解析的
答：您好，查看到您已經(jīng)刪除，請(qǐng)待稍后生效即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不對(duì)呀，應(yīng)該不是這個(gè)原因吧，因?yàn)橹耙恢笔沁@樣都可以的，現(xiàn)在還不行，請(qǐng)排查一下
答：您好，我們當(dāng)前檢測(cè)5184wx.com還是未生效，已經(jīng)幫您刷新了，請(qǐng)您過(guò)一會(huì)再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)突然打不開(kāi)，出現(xiàn)以下提示，請(qǐng)問(wèn)怎么解決？謝謝！Service server=demo
答：您好，已經(jīng)正常了,請(qǐng)重新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：刪除域名解析時(shí)提示 操作失敗,失敗原因:601 add to err . 無(wú)法刪除
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是需要?jiǎng)h除哪個(gè)主機(jī)名的解析記錄導(dǎo)致異常,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明以便我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好，收到核查通知，需要提交白名單，但是白名單在哪里
答：您好，請(qǐng)您提供下 “核查通知”的截圖 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，查看www.ysamanni.com解析指向的這個(gè)服務(wù)器ip：127.0.0.1 但這個(gè)ip已經(jīng)查不到記錄了，www.cqsybel.com解析指向的地址s.gotocdn.com也是沒(méi)有解析的，您這兩個(gè)域名是否之前指向的我司服務(wù)器地址，但服務(wù)器沒(méi)有進(jìn)行續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致服務(wù)器被刪除了。
當(dāng)前您需要解析指向新的正常的服務(wù)器上，如是虛擬主機(jī)，需要在主機(jī)管理域名綁定里添加域名，如是云服務(wù)器，需要在服務(wù)器管理白名單里添加域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我在sybel.com上添加了轉(zhuǎn)發(fā)記錄，因?yàn)槲议_(kāi)通了一個(gè)托管空間。我的問(wèn)題時(shí)怎樣才能保住備案信息，是需要提供備案碼嗎？但是空間不支持備案碼
答：您好，1，如需保留備案在我司接入，請(qǐng)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，并將域名ysamanni.com、cqsybel.com解析綁定在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上真正使用起來(lái)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我有多少時(shí)間處理這個(gè)，意思過(guò)了多久會(huì)取消備案
答：您好，請(qǐng)?jiān)诒局芪澹?2.10號(hào)）中午12:00前設(shè)置好，避免取消接入風(fēng)險(xiǎn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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