問：創(chuàng)建域名模板失敗，在其他賬號有創(chuàng)建過，我想弄在自己的賬號來，要怎么操作。,創(chuàng)建域名模板失敗
答：您好，查看填寫郵箱地址錯誤，是qq.com不是qq.con請您修改后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候開始可以進(jìn)行搶，知道什么時候可以放出來，讓我們來注冊，如何來定制，預(yù)定注冊謝謝啦！
答：您好，當(dāng)前可以直接注冊，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么操作
答：您好，商標(biāo)駁回后需進(jìn)行復(fù)審，請拍下http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/default/buy?id=50，拍下后專員將聯(lián)系您準(zhǔn)備駁回復(fù)審材料。
駁回復(fù)審費(fèi)用較高，若理由不充分依然有再次駁回的可能，您也可以考慮注冊其他商標(biāo)
問：我這邊客戶在這里買的云服務(wù)器，他想要簽合同，我想問下咱這邊服務(wù)器的范本合同在哪里看，就是我們代理商和客戶簽的服務(wù)器合同
答：您好，http://m.ps-sw.cn/customercenter/file.asp 這里有范本，您可以下載 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：去年域名續(xù)費(fèi)后，正常開取專票，今天續(xù)費(fèi)四個域名，申請發(fā)票發(fā)現(xiàn)發(fā)票抬頭不知道為什么變成英文，而不是我們公司抬頭，如果需要更換抬頭，查看需要一套繁瑣的過程??！
答：您好，您賬戶信息不完整，請?zhí)峁┩暾墓拘畔ⅲ员銥槟薷?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
。你好工單師傅，我的域名訪問后臺，發(fā)生轉(zhuǎn)跳二級域名
答：您好，對應(yīng)的程序之前在我司虛擬主機(jī)上安裝過，對應(yīng)的程序的主域名是我司二級域名，參考https://www.lnmpweb.cn/archives/707 進(jìn)行修改。請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站的搜索功能，使用了，之前有反饋過，工單編號： ，按照之前方式操作了，還是不行，另外，我之前手動備份快照，為什么，今天想回滾，卻發(fā)現(xiàn)沒了
答：您好，您可考慮重啟下服務(wù)器后試試,如還不正常,可提交【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！空_工單我司分析,服務(wù)器金牌次數(shù)已經(jīng)使用完,可續(xù)費(fèi)一年服務(wù)器獲贈3次金牌服務(wù),
其次,最近兩天服務(wù)器備份設(shè)備在升級優(yōu)化中,所以最近沒有快照,預(yù)計(jì)明天可正常備份快照,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那我之前的快照能要回來？
答：您好，以前的快照是被刪除了的,如您需要之前的,可提交【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【云快照數(shù)據(jù)恢復(fù)】 工單我司掛載離線備份設(shè)備為您掃描一下,大約需要4~8小時,會涉及到費(fèi)用,可嘗試查找下最近的備份試試,如數(shù)據(jù)沒找到不收費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我是4月8號備份，現(xiàn)在是你們，無故刪了我的備份，還要我付費(fèi)找回
問：還要980，這波操作66666
答：您好，沒有無故刪除,因?yàn)橛脩暨x擇的是基礎(chǔ)云快照,是只保留最近2天的快照,因?yàn)榭煺赵O(shè)備最近2天在升級,所以沒有備份最近2天的快照,請用戶理解一下,建議用戶可購買高級云快快照,可保留5次備份,相對比基礎(chǔ)云快照保留份數(shù)更多更遠(yuǎn)一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該是某個文件損壞，或丟失，現(xiàn)在快照沒了，沒辦法恢復(fù)
問：沒有報錯
答：您好，
1、目前查看訪問報錯有報錯，建議您可以登錄服務(wù)器 ，使用命令 bt ,然后輸入 16 ，嘗試 修復(fù)面板測試下 ，然后再進(jìn)行站點(diǎn)檢查 。
2、若需要我司協(xié)助您排查， 您可以先提供服務(wù)器正確 的遠(yuǎn)程密碼， 我司將收費(fèi)100元協(xié)助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么進(jìn)入這個寶塔面板？
問：http://127.0.0.1
答：您好，瀏覽器里輸入地址http://127.0.0.1:8887/check/訪問是可以登錄的，如要通過命令操作服務(wù)器可以點(diǎn)這個終端，如需我司協(xié)助排查網(wǎng)站方面問題，請?zhí)峤徽_工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！浚浅８兄x您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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