問：您好，域名轉(zhuǎn)入，填寫的新的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人與之前備案人不一致，但是驗證碼會發(fā)送到原來域名備案人手機號上，這樣的話短信核驗的時候所填寫的手機號和身份證后6位，寫原網(wǎng)站備案人的，還是寫西部數(shù)碼新備案人的呢？,域名轉(zhuǎn)入核驗問題
答：您好，請?zhí)顚懺W(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件號碼、手機號碼以及收到的驗證碼，非我司填寫負(fù)責(zé)人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我輸入原網(wǎng)站的備案人手機號和身份證號，一直提示失敗，這個怎么解決呢
答：您好，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：求助！我安裝shopex4.85，安裝時一直停在安裝數(shù)據(jù)庫那里，安裝不上，mysql用的5.1版，PHP版本用的5.2，實在是查不出問題在哪里了，希望幫忙！
答：您好，
問：暈，剛提交了工單，本來是點這個已解決，結(jié)果把剛提交的工單點了已經(jīng)解決
答：您好，
查看您已提交正確類型工單：
我們并未處理，您直接點擊了完結(jié)，已退還 金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
問：您好，我想注銷這個賬號
答：您好，注銷備案賬戶不可恢復(fù)，如確認(rèn)需注銷，請工單中回復(fù)：確認(rèn)注銷備案賬戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認(rèn)注銷備案賬戶
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：
答：您好，現(xiàn)在域名狀態(tài)是正常的了，解析生效需要一段時間，您稍等30分鐘左右再收發(fā)試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩問下，這個是解析沒生效，還是其他問題？
答：您好，沒有查詢到此域名ahrtgs.com對應(yīng)的郵局，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是可以的，最近換了一個空間 還有域名重新實名了下，跟這個有關(guān)系嗎？
答：您好，域名實名并不影響郵局業(yè)務(wù)，查看當(dāng)前您用戶下沒有任何郵局服務(wù)，同時此域名也查詢不到相關(guān)的郵局
查看歷史財務(wù)記錄，您18年時有開通一個郵局，開通時間是1年，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
