問(wèn)：你好，我上傳了網(wǎng)站文件，f.zip，解壓了半天打開(kāi)文件好像不對(duì)，幫看看。,解壓有問(wèn)題

問(wèn)：幫看看解壓完成了嗎，如果解壓完成，幫把文件移動(dòng)到根目錄。

答：您好，

問(wèn)：流量超標(biāo)，人氣都沒(méi)有啊

答：您好，
查看您網(wǎng)站流量基本來(lái)自index.php文件的訪問(wèn),其中訪問(wèn)多是來(lái)自210.52.224 ip段,如沒(méi)有做推廣之類(lèi)的操作那則是被人惡意訪問(wèn),可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 進(jìn)行ip屏蔽, 同時(shí)瀏覽器超標(biāo)可通過(guò)主機(jī)控制面板左下角進(jìn)行流量充值,充值后即可恢復(fù)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1、你們系統(tǒng)有矛盾。點(diǎn)擊就出現(xiàn)在審核中，根本無(wú)法上傳。2、你們工作也不夠認(rèn)真，域名證書(shū)本來(lái)就是在你們手中，我又不能制作，怎么反而要我上傳，而且還不能操作。3,、你們根本不檢查我的情況，就用“若”這樣的字眼進(jìn)行回答，服務(wù)態(tài)度比較差。事實(shí)上是你們發(fā)短信要我進(jìn)行什么核驗(yàn)。沒(méi)有什么變更。

答：您好，域名證書(shū)圖片已為您補(bǔ)充上傳，您的備案資料圖片已上傳齊全，核對(duì)信息無(wú)變更，就無(wú)需進(jìn)行其他操作了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：用戶注冊(cè)時(shí)，在用戶資料里出現(xiàn)一些不良信息，給阻攔，臨時(shí)解除達(dá)到次數(shù)，現(xiàn)在還有一些信息沒(méi)有刪完，幫忙解除一下。否則我們這邊無(wú)法打開(kāi)，刪除不了。

答：您好：
已處理，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：優(yōu)思.中國(guó)
無(wú)法解析轉(zhuǎn)發(fā)

答：您好：
測(cè)試轉(zhuǎn)發(fā)是成功的，請(qǐng)清除瀏覽器緩存或更護(hù)瀏覽器試一下，可讓您的朋友幫忙訪問(wèn)測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那應(yīng)該是我重新添加解析，才生效了。我之前發(fā)行不行，看了一下需要添加實(shí)名，就實(shí)名操作了，看到已經(jīng)完成，測(cè)試解析不行，然后重新添加解析，現(xiàn)在可以了，那沒(méi)事了。

答：您好：
好的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：沒(méi)什么人訪問(wèn)的網(wǎng)站，現(xiàn)在流量已經(jīng)超了，想知道原因，是不是被掛馬了

答：您好，經(jīng)我司核查：

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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