問：點(diǎn)擊認(rèn)證，域名資料上傳沒沒有上傳按鈕
,認(rèn)證進(jìn)不去
答：您好，您請聯(lián)系QQ：協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： 新開的主機(jī)，沒有三級域名嗎？ 解析之前想看下網(wǎng)站是否能正常打開的域名，用這個(gè)上傳地址：njcfqg.gotoftp1.com 打開一直報(bào)錯(cuò)
答：您好，
ftp地址是文件上傳地址（并不能直接訪問），您可以通過您的域名：http://www.njcfqg.com/直接訪問，
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是你們主機(jī)沒有三級域名？那我以后如果上傳一個(gè)網(wǎng)站，但還不想解析上線，那我要怎么訪問呢
答：您好，
您可以綁定站點(diǎn)（比如test.njcfqg.com）進(jìn)行測試，域名解析可參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新添加網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn)原來的主體號碼不用了，現(xiàn)要更改號碼為，要怎么操作，想編輯主體但又編輯不了（已經(jīng)添加網(wǎng)站）。
答：您好，1，新增網(wǎng)站和修改原聯(lián)系方式無法同時(shí)進(jìn)行，需先變更提交至管局審核通過后再新增網(wǎng)站備案其他域名；
2，請點(diǎn)擊備案信息-刪除網(wǎng)站
撤銷此次新增網(wǎng)站申請，然后刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站變更聯(lián)系方式并提交資料至管局審核，管局審核通過后再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這是沒有后臺嗎？？
答：您好
問：你好請問域名實(shí)名認(rèn)證以后 審核通過以后 上報(bào)還需要多久呢？
答：您好，域名實(shí)名審核一般需要1-3個(gè)工作日左右，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾數(shù)據(jù)盤后重啟就無法連接了，控制臺也連接不了，幫我看看
答：您好，核實(shí)是服務(wù)器網(wǎng)卡未更改導(dǎo)致,已經(jīng)幫您更改后遠(yuǎn)程連接正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好！我是用戶，名下域名qchang.cc按你信發(fā)的操作提示，沒法實(shí)名認(rèn)證。請協(xié)助！謝謝
答：您好，qchang.cc 該域名是合作通道的，可以不用實(shí)名，如果要實(shí)名更新，建議可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-續(xù)費(fèi)，選擇轉(zhuǎn)移至我司接口后，在模板過戶更新實(shí)名。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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