問：11月7號(hào)過期的，我剛才續(xù)費(fèi)成功了。,月號(hào)過期的我剛才續(xù)費(fèi)成功了
答：您好，十分抱歉，域名寬限期請(qǐng)?jiān)敿?xì)請(qǐng)見：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556 ，其他域名請(qǐng)您在過期前及時(shí)續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：14號(hào)另外幾個(gè)red域名也在啊，我覺得是你們?nèi)斯h除的?刪除之前應(yīng)該電話通知詢問我要不要續(xù)費(fèi)。這幾個(gè)域名我是要續(xù)費(fèi)的。那現(xiàn)在怎么辦呢?能幫我續(xù)費(fèi)上嗎?
答：您好，請(qǐng)您說明一下您要續(xù)費(fèi)的域名清單，我們?yōu)槟匆幌聽顟B(tài)；
這個(gè)是系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的，人工執(zhí)行完成不了整個(gè)平臺(tái)這么大的工作量的；
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：cdbekt.com 此備案要?jiǎng)h除這個(gè)域名cdbekt.com的備案 是不是資料要重新提供
答：您好，是的，請(qǐng)??點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站-刪除域名cdbekt.com，重新填寫核驗(yàn)單提交至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：知識(shí)核驗(yàn)單重新提供 其他資料都不需要重新提供嗎
答：您好，核實(shí)戴勇軍的身份證過期，需更換新身份證；若法人和營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒有更新，即無需重新上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：xjslfjxsb.com 解析生效，跳轉(zhuǎn)不了配置頁(yè)面
答：您好，
核查您域名做了301跳轉(zhuǎn)到www.xjslfjx.com，但是此域名沒有解析到我司主機(jī)地址，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：解析ping出來都是對(duì)的，請(qǐng)問怎么處理
答：您好，
查看您網(wǎng)站目錄下的.htaccess文件里有對(duì)應(yīng)301規(guī)則設(shè)置，修改或刪除301規(guī)則后再測(cè)試網(wǎng)站訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：初審失敗，說核驗(yàn)單名字請(qǐng)寫個(gè)人名字，現(xiàn)在是寫個(gè)人名字呀，沒錯(cuò)
答：您好，請(qǐng)?jiān)诿趾髠渥ⅲ▊€(gè)體工商戶）字樣，以便提高備案通過幾率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：解析了一個(gè)二級(jí)域名，就在服務(wù)器網(wǎng)站管理助手新建了一個(gè)網(wǎng)站，guizhou.scjczs.cn 但是建這個(gè)的時(shí)候提示出錯(cuò)。 錯(cuò)誤代碼好像是58 還是59 一串英文之前管理助手里面有一個(gè)網(wǎng)站，已經(jīng)綁定了www.scjczs.cn m.scjczs.cn了。 現(xiàn)在就是這個(gè)網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)無法訪問了您好，從您目前訪問的情況看，有兩個(gè)問題1、域名guizhou.scjczs.cn未綁定到站點(diǎn)上，導(dǎo)致目前訪問是iis7的默認(rèn)頁(yè)面2、應(yīng)該是程序偽靜態(tài)未設(shè)置造成的，建議您查看下，設(shè)置偽靜態(tài)后再試訪問您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)） ，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：新建guizhou.scjczs.cn時(shí)提示錯(cuò)誤，58 還是59。 另外彈出了一個(gè)黑色的窗口 代碼一直在滾動(dòng)，提示說不要關(guān)閉。 我點(diǎn)關(guān)閉了。 之前的已經(jīng)有個(gè)站點(diǎn)用過scjczs.cn 這個(gè)域名了。 可能沖突了
答：您好，
2，請(qǐng)問是在用助手創(chuàng)建站點(diǎn)guizhou.scjczs.cn 存在異常提示，建議提供下具體的異常截圖，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好歹用了金牌服務(wù) 你們那邊幫我弄好一下啊
問：我自己弄好了 不用搞了
答：好的，有疑問請(qǐng)?jiān)俜答仭?br />,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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