問：您好，我申請的域名還在審核中，都兩天了，請問有什么問題嗎？,審核時間問題
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，域名實(shí)名審核時間一般在1-3個工作日，由上級進(jìn)行審核，此過程我司不可控，請您耐心等待一段時間，感謝您的理解。
問：謝謝
答：您好，不客氣的，您請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：.com 此備案被退回,我們的域名沒有開通保護(hù),域名所有人也是企業(yè)的名稱,見附件
答：您好，??1，域名所有者.com開啟了隱私保護(hù)，請及時關(guān)閉；??
2，.com、.com所有者需為企業(yè)全稱，請及時聯(lián)系域名注冊商將域名過戶至山東利達(dá)工程機(jī)械有限公司名稱下再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
查看您ftp軟件顯示連接超時，您可以嘗試下使用http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 這里的方法連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我先過下！ 被駁回好幾回了！
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好！我一個虛擬機(jī)已經(jīng)過期兩天，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)，上面的代碼還有嗎？網(wǎng)站還能正常使用嗎？謝謝你！
答：您好，查看數(shù)據(jù)還在的，請您在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他頁面都沒事，內(nèi)容頁亂碼
http://www.bdqnwcg.com/bangzhu/75.html
答：您好，
請您的網(wǎng)站管理人員登錄后臺檢查下模板， 這個欄目下生成的子頁面都存在這個問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自己在本地調(diào)試好了代碼，一切正常，
上傳后不能寫數(shù)據(jù)庫。麻煩幫看看怎么回事，我的是5.7.14
答：您好，
幫您核實(shí)服務(wù)器版本5.6 ，建議提供詳細(xì)方法，嘗試測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思啊，你們的版本我自己都可以看到啊，我問的是怎么解決，是不是你們沒給我數(shù)據(jù)庫的讀寫權(quán)限，還是其他什么問題。。
答：您好，
核實(shí)您使用遠(yuǎn)程調(diào)用，幫您調(diào)整成 ，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛試了，還是不行。
答：您好，1.這里不顯示是您調(diào)用字體路徑不存在,建議您將字體文件放到空間里引用;
2.訪問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)無法寫入數(shù)據(jù)庫的問題,因我司不熟悉您的程序代碼,請自行調(diào)試記錄訪問統(tǒng)計(jì)寫入數(shù)據(jù)庫的代碼,進(jìn)行斷點(diǎn)測試,輸出錯誤來判斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有沒有給了我數(shù)據(jù)庫和文件的讀寫權(quán)限呢
答：您好，文件目錄和數(shù)據(jù)庫都是讀寫權(quán)限的,您通過ftp能上傳文件,就說明沒問題,數(shù)據(jù)庫您可以直接進(jìn)入向表里插入數(shù)據(jù)就可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我正本機(jī)是正常的，是不是數(shù)據(jù)庫版本的問題呢
答：您好，這個無法猜測,建議您調(diào)試下記錄統(tǒng)計(jì)的這段代碼來實(shí)際分析,5.6和5.7數(shù)據(jù)庫版本 別并不大,您只要沒有用5.7的新特性功能就不影響,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
