問：幫我看看 這個(gè)站的空間根目錄 index.php每天都會(huì)被人刪除，客戶每天都找，幫忙解決一下謝謝,幫我看看這個(gè)站的空間根目錄每天都會(huì)被人刪除

答：您好，這種情況您要排查下程序是否存在漏洞被黑客上傳了木馬程序?qū)е?您可以根據(jù)logs下的日志排查下,如果需要我司協(xié)助排查清理掛馬,將收費(fèi)100元,并為您加固目錄權(quán)限,最好是能聯(lián)系程序商升級(jí)更新補(bǔ)丁到最新版,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：看下，，這個(gè)情況是怎么回事，，接收比發(fā)送還高這么多。。

問：

答：您好，
這個(gè)很正常，只要不是長(zhǎng)時(shí)間接入比發(fā)送高就無問題。
例如在向服務(wù)器傳輸數(shù)據(jù)等都會(huì)有這個(gè)情況產(chǎn)生，并且您截圖中也只是一瞬間并不是長(zhǎng)時(shí)間都保持較高的位置。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：域名解析成功 ，但不顯示，

答：您好，
 訪問提示http 500錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系您的主機(jī)管理人員檢查調(diào)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開  檢查域名空間都是正常的 解析也是對(duì)的

答：您好，

問：

答：您好，
從您反饋截圖看解析正確，無法ping通是禁ping的，請(qǐng)重試，若仍然無法訪問，請(qǐng)反饋瀏覽器訪問截圖及訪問http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖以及訪問開啟百度云加速的例子http://www.diaosuchang.com.cn/ 是否正常
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：火狐 360都打不開

答：您好，
從您反饋截圖看，您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器中間網(wǎng)絡(luò)有異常，請(qǐng)重啟本地網(wǎng)絡(luò)后重試，若還是如此，請(qǐng)?jiān)L問開啟加速的例子http://www.diaosuchang.com.cn/ 試下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.kdo888.com  客戶反饋在廣東地 打開比較慢，請(qǐng)查看一下

答：您好，
我們建議您使用不同的工具測(cè)試一下，并且第三方工具僅供參考并且最好以實(shí)際訪問結(jié)果為準(zhǔn)。
第三方測(cè)試得到的結(jié)果并不一定準(zhǔn)確， 因?yàn)闇y(cè)試的時(shí)候相當(dāng)于很多節(jié)點(diǎn)同時(shí)在訪問您的網(wǎng)站并等待反饋和相應(yīng)。
測(cè)試的結(jié)果不單單和服務(wù)器的性能有關(guān)，最主要還是和程序是否優(yōu)化以及程序的執(zhí)行效率有很很大關(guān)系。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：那訪問速度慢要怎么處理

答：您好，
您在您本地測(cè)試訪問下http://www.hdztsj.com/ 這個(gè)域名，看看訪問速度是否正常。
如果該域名訪問速度正常的話請(qǐng)反饋本工單，我們給您做調(diào)整后15-30分鐘左右您再觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：這個(gè)域名訪問正常，那個(gè)域名還是卡

答：您好，
同時(shí)我們也建議您對(duì)服務(wù)器網(wǎng)站首頁的內(nèi)容做下優(yōu)化，您的首頁加載的內(nèi)容比較大。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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