問：您好 麻煩幫我看一下網(wǎng)站是什么情況 從昨天晚上到現(xiàn)在一直都打不開 這已經(jīng)不是第一次這樣了 時不時就打不開了,麻煩幫我看一下網(wǎng)站是什么情況從昨天晚上到現(xiàn)在一直都打不開這已經(jīng)
答：您好，
核實檢查虛擬主機網(wǎng)絡(luò)正常,但通過您的域名訪問后,整個節(jié)點也出現(xiàn)了短時間無法訪問的情況,應(yīng)該是您的網(wǎng)站被墻了.請綁定解析其他域名訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.
問：被墻了是什么意思，這個情況經(jīng)常出現(xiàn) 但是平常半個小時一個小時的就自己好了 今天從昨天晚上到現(xiàn)在一直都沒有好 要么就是訪問速度 會很慢
問：除了換域名 我怎么樣才能解決這個問題
答：您好，被墻詳細說明詳見https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%98%B2%E7%81%AB%E9%95%BF%E5%9F%8E
這種除了更換域名只能備案后使用國內(nèi)線路服務(wù)器主機,非常感謝您長期對我司的支持.
問：我綁定了新的域名 為什么還是打不開啊
答：您好，
測試可以打開.查看您的網(wǎng)頁源代碼有中多處圖片文件還是通過之前的域名調(diào)用,訪問一次后出現(xiàn)頁面不能打開,請核實更換為新的域名,或不指定域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.
問：如果我們需要換國內(nèi)的服務(wù)器 但是沒有備案所需要的文件 是不是就不能備案了
問：您好，企業(yè)備案和個人備案都是一樣的進度嗎？就像我的是30號上午完成短信驗證的，到今天還是等待中呢
答：您好，
備案審核進度不分個人或單位，是一樣的，根據(jù)提交的順序逐一審核；
短信驗證只是上報后的第一步，待短信驗證通過后即為管局審核，管局會在20個工作日內(nèi)審核，但一般會提前審核完成，請耐心等待；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好好的網(wǎng)站就打不開了www.tybxkj.comwww.tybxkj.cc給看下是什么原因，需要怎么處理
答：您好，已經(jīng)重新幫您把tybxkj.com和tybxkj.cc添加好白名單后訪問正常,請您重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：js44663.com 解析并且綁定了，但是訪問不了，是怎么回事
答：您好，
附圖，我司查看域名解析已經(jīng)生效，具體網(wǎng)站無法打開，請您聯(lián)系主機商為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機被攻擊關(guān)停了，請問如何申請解封？
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，查看您的主機受到DDOS攻擊 ,您使用的是虛擬主機，是共享資源服務(wù)器，您的主機受到DDOS攻擊會影響整個服務(wù)器的文檔，請您購買獨立IP 或購買ddos防護， 或升級為云服務(wù)器，云服務(wù)器是您一個人使用。
2.如圖，從百度快照來看，您的網(wǎng)站內(nèi)容是 類似營銷的，可能是同行業(yè)務(wù)競爭，建議購買ddos高防 或升級云服務(wù)器 購買高防 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說無法解封是嗎？
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，因為您的網(wǎng)站存在DDOS攻擊，無法解封。您使用的是港臺主機，您可以購買獨立IP， 購買后即可解封使用。 但是如果再次被攻擊，則會封停，
另外建議您可以購買DDOS高防，DDOS高防 可以防御攻擊，比如 您的攻擊是9G ，您購買10G 高防， 被攻擊了流量在10G 以內(nèi) ，防火墻會進行防御 不會封停，超過10G攻擊則會封停 。 您可以和用戶溝通一下。
2.另外，您也可以升級為云服務(wù)器，云服務(wù)器 是用戶獨享使用，然后再搭配高防服務(wù)，可以做到 在 購買的防御峰值范圍內(nèi) 被攻擊 是可以直接防御的，不會封停 ；
另外云服務(wù)器也可以在服務(wù)器內(nèi)搭建很多站點， 并且目前雙11活動 ，有新購/續(xù)費/升級等優(yōu)惠活動，包含服務(wù)器/主機等眾多產(chǎn)品，優(yōu)惠力度客觀，建議可以讓用戶考慮下升級為云服務(wù)器 http://m.ps-sw.cn/active// ，DDOS 購買目前是 5折優(yōu)惠 ,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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