問：安裝地址為：http://cqhzpx.gotoip55.com/install.aspx,測(cè)試域名無法打開

答：您好，1.核實(shí)文件沒放在www目錄,已經(jīng)幫您移動(dòng)進(jìn)去;

問：我購(gòu)買了兩次都不行。另外就是我只要一筆訂單。提示開通失敗了我還以為再提交就正常呢。結(jié)果扣了兩次錢。正常后請(qǐng)幫我刪除一筆

問：

問：下午又提交出現(xiàn)以上提示

答：您好，請(qǐng)您稍等，我司正在核查原因。稍后我司會(huì)為您刪除退款，屆時(shí)再麻煩您重新購(gòu)買。

問：在你們帶你上購(gòu)買的云主機(jī)還剩一年多的時(shí)間，能否轉(zhuǎn)移到官網(wǎng)

答：您好，非常抱歉，未在您名下查詢到云主機(jī)，請(qǐng)使用云主機(jī)所在賬號(hào)提交工單我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：在你們代理商那邊買的彈性云主機(jī)還剩一年多的時(shí)間，能否轉(zhuǎn)移到官網(wǎng)

答：您好，這個(gè)需要您和代理商溝通核實(shí)，若對(duì)方同意了，可以讓對(duì)方提交工單我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)也打不開了

問：打開了，不太穩(wěn)定呀

答：您好，

問：你好：

昨天新增的郵箱打不開

答：您好，您是指mail.hcn8.com這個(gè)嗎?請(qǐng)參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 做好解析,域名沒有備案號(hào),需要把mail主機(jī)名做別名指向到hk.yunyou.top,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好：

昨天新增的郵箱打不開

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮唧w的郵箱賬號(hào)和郵局域名信息，我司核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：這個(gè)是上個(gè)星期購(gòu)買的郵箱，不是你們解析過了么，怎么又沒有解析呢，是什么姿勢(shì)。

答：您好， 由于域名并未在我司 ，請(qǐng)您聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助核實(shí)一下 ，
查看域名dns 可能不正確導(dǎo)致 ， 
請(qǐng)務(wù)必確保域名dns 正常，解析設(shè)置正確并解析生效 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：這那要重新解析

問：到底什么原因呢？一天24小時(shí)，有20小時(shí)打不開，到底什么原因能處理好嗎

答：您好

問：還是打不開

答：您好
目前還在處理中,請(qǐng)你稍晚點(diǎn)再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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