問：因付款人錯誤付款，已經(jīng)付款成功，現(xiàn)需申請退回款項(xiàng)。
,主機(jī)續(xù)費(fèi)錯誤
答：您好，查看您早上有在線支付款項(xiàng),并已經(jīng)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù),并無其他匯款記錄,您是否銀行轉(zhuǎn)賬 ? 如是轉(zhuǎn)賬,請?zhí)峁﹨R款底單以便我司為您進(jìn)一步核實(shí)入款,謝謝
問：如題，被掛碼，需要處理
答：您好：
問：你好，請問西數(shù)這邊能夠提供幫忙將程序中的亂碼協(xié)助處理一下嘛？現(xiàn)在站已經(jīng)無法打開了
答：您好，
1.您當(dāng)前站點(diǎn)訪問并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
2.我們查看您的站點(diǎn)的確存在很多非法信息，這是因?yàn)槟恼军c(diǎn)被黑了導(dǎo)致的。
3.我們可以幫您清理掛馬并做安全設(shè)置，但是會涉及到費(fèi)用100請知曉。
4.aspcms有漏洞，我們幫您扣費(fèi)處理后也請您對程序進(jìn)行升級。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好看一 遠(yuǎn)程上不去什么原因 從西啟動了一次， 又出現(xiàn)了 網(wǎng)站打不開。 一會就自動關(guān)機(jī)了
答：您好，測試主機(jī)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程和IIS上的站點(diǎn)訪問查看都是正常的，見截圖，請您再核實(shí)一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，備案啟動域名驗(yàn)證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名信息與備案信息比對，上報的域名信息與備案單位或法人需一致，目前在工信部域名庫查詢，登記的注冊人名稱=丁毓麟；
若已在注冊商處修改過戶，請讓注冊商將最新的實(shí)名信息上報至域名庫更新（一般上報后2~3天可更新），待更新后我司會重新核實(shí)比對,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：s.gotocdn.com 這個對應(yīng)的ip服務(wù)器是我們這邊哪一臺啊
答：您好，
是共享IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：木馬已清除,解鎖下。
答：您好，我司已為您重新審核非法信息，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下面有個符號是什么玩意最下面那個像箭頭一樣的電腦版本的都沒得
答：您好，
這個符號應(yīng)該是您手機(jī)瀏覽器自帶的功能按鍵，并不是云建站網(wǎng)站附帶的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，他們手機(jī)顯示也有這個
答：您好，
用手機(jī)上的瀏覽器訪問任何網(wǎng)站都會帶這個 ，我們使用qq瀏覽器其他網(wǎng)站也會顯示，這個手機(jī)瀏覽器的按鍵，與網(wǎng)站內(nèi)容無關(guān)。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
