問(wèn):您好,用戶(hù)名:********** 檢查名稱(chēng)是統(tǒng)一的呢,請(qǐng)問(wèn)具體是什么地方呢?
,用戶(hù)名檢查名稱(chēng)是統(tǒng)一的呢
答:您好,經(jīng)征信系統(tǒng)核實(shí)您單位已經(jīng)更名為:中融國(guó)城建設(shè)有限公司,您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體將備案信息修改準(zhǔn)確后再上傳最新的備案圖片資料提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):?jiǎn)栴}:1網(wǎng)站打開(kāi)提示超資源,重啟動(dòng)正常,過(guò)3天5天又一樣故障。 2建站助手也有問(wèn)題,打不開(kāi)
答:您好,查看建站助手無(wú)法打開(kāi)是由于磁盤(pán)滿(mǎn)了.請(qǐng)清理出部分空間后再試下.如需我司協(xié)助檢查清理,請(qǐng)選擇工單類(lèi)型\”【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 磁盤(pán)占滿(mǎn)清理\”提交授權(quán).站點(diǎn)訪問(wèn)提示503,建議開(kāi)啟站點(diǎn)訪問(wèn)日志,看下是否訪問(wèn)量過(guò)大影響.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn):請(qǐng)您查看一下這個(gè)網(wǎng)站下面是否還有非法文件www.smh-piano.com ,并幫我解除鎖定
答:您好,查看非法信息中提示的地址已經(jīng)打不開(kāi)了,已經(jīng)解除,請(qǐng)您訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,營(yíng)業(yè)執(zhí)照上面公司就是上面哪個(gè)呀,下面那個(gè)什么東西
答:您好,經(jīng)征信系統(tǒng)核實(shí)您單位已經(jīng)更名為:北京嘉美思口腔診所有限公司匯金路店,備案已經(jīng)為您退回,您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體將備案信息修改準(zhǔn)確后再上傳最新的備案圖片資料提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 您好,我的網(wǎng)站(程序是php云人才系統(tǒng)和系統(tǒng))被黑了,主要表現(xiàn)為目錄下多了與原目錄css、圖片文件同名的php木馬文件,ftp上顯示這些木馬文件的創(chuàng)建時(shí)間跟同名的合法文件創(chuàng)建時(shí)間是一樣的(比如2017.05.04(正常應(yīng)該是顯示被入侵的時(shí)間,今天)(如圖片)。所以應(yīng)該是服務(wù)器被入侵了?需求,清除這些木馬文件并且找到漏洞+修補(bǔ)漏洞(具體看是服務(wù)器漏洞還是網(wǎng)站程序漏洞),請(qǐng)問(wèn)你們可以做嗎?需要排查的站點(diǎn)有3個(gè),請(qǐng)問(wèn)價(jià)格多少?
答:您好,
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)你們有提供服務(wù)器漏洞修復(fù)服務(wù)嗎?我們初步確定是阿帕奇的httpd版本有漏洞,黑客已根據(jù)這個(gè)漏洞入侵了,不排除有其它后門(mén)程序,需要你們提供一下相關(guān)的處理服務(wù)
答:您好,
1.若技術(shù)員核實(shí)版本問(wèn)題,可考慮切換到nginx模式運(yùn)行。服務(wù)器安全可考慮安裝云鎖https://www.yunsuo.com.cn/ ,效果比較好,有一鍵巡檢功能,可以檢查處大部分異常。
2.服務(wù)器本地安全加固,可重新提交工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】 ,這個(gè)只是從服務(wù)器層面設(shè)置加固, 不保證設(shè)置后就不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)工單具體是處理哪些方面的加固?能清理除站點(diǎn)外的后門(mén)文件和異常文件嗎?
問(wèn):是有清理服務(wù)器上面的異常進(jìn)程和異常php文件嗎?我這個(gè)服務(wù)器已經(jīng)被入侵了,很有可能有黑客放的后門(mén)和異常文件
答:您好,
1.其實(shí)問(wèn)題前面已回答過(guò)了,我司幫您清理掛馬文件,后門(mén)文件,只是無(wú)法修改程序方面漏洞,處理后需要用戶(hù)盡快升級(jí)到程序最新版本
2.服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息 主要是服務(wù)器安全加固,如對(duì)網(wǎng)站目前權(quán)限,執(zhí)行權(quán)限等控制,減小掛馬運(yùn)行的幾率。若不僅是網(wǎng)站被黑,系統(tǒng)也被黑了,可以提交清理掛馬工單嘗試排查清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)工單的不同服務(wù)(金牌、銀牌等)各自有什么 別?
答:您好,
不同的服務(wù)提交工單的時(shí)候涉及到的費(fèi)用不一樣,您當(dāng)前這個(gè)IP還有三次贈(zèng)送的金牌服務(wù)次數(shù)。
提交工單的時(shí)候會(huì)自動(dòng)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù),并且工單會(huì)按照金牌服務(wù)的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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