問：您好，請問有些域名在西數(shù)這邊已經(jīng)用不著了需要取消接入，會不會影響剩下沒有被取消接入的域名,請問有些域名在西數(shù)這邊已經(jīng)用不著了需要取消接入
答：您好，若多個域名是一個子備案號下備案。只是部分域名不用，您可以通過修改備案方式，將不要的域名從備案列表里面刪除，修改后提交管局重新審核，重新審核期間，管局會對備案列表里面的域名重新審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wcyhsykj.com 這個域名我上傳了實(shí)名認(rèn)證信息了 怎么還是顯示的待上傳資料
答：您好，核實(shí)已經(jīng)通過了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站http://www.xdgsj.com/ 不能正常訪問請幫處理一下。
答：您好，查看到網(wǎng)站訪問報錯503站點(diǎn)卡死，請遠(yuǎn)程到服務(wù)器上重啟對應(yīng)的iis后訪問再試。
同時您使用的是云服務(wù)器，下次請?zhí)峤粚?yīng)的正確類型的工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
相關(guān)網(wǎng)址:kr-cy.com
答：您好，
查看您的301設(shè)置是沒有問題的，且可以正常301到www.kr-cy.com,請問您現(xiàn)在具體的需求是什么，請詳細(xì)告知下，以便我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：業(yè)務(wù)用途，放了幾個客戶的網(wǎng)站 都是正規(guī)網(wǎng)站 一年了也沒有被攻擊過 上不了服務(wù)器，所以也沒辦法 排查原因沒有非法內(nèi)容 建議你們給排查下引起攻擊的原因 謝謝 盡快給解封
答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器于： 14:33:16收到了6G的ddos攻擊，被機(jī)房封停2小時，請核實(shí)
另：DDOS是沒有辦法找到攻擊源的，請前往：https://baike.baidu.com/item/%E5%88%86%E5%B8%83%E5%BC%8F%E6%8B%92%E7%BB%9D%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%94%BB%E5%87%BB/?fromtitle=DDOS&fromid=444572&fr=aladdin進(jìn)行了解，請知悉
建議登陸西數(shù)后臺服務(wù)器管理界面–控制臺登陸到系統(tǒng)，開啟站點(diǎn)訪問日志，然后在機(jī)房解封后，再訪問觀察，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺機(jī)器沒辦法 進(jìn)行漏洞的修復(fù)操作 還請技術(shù)給看下什么原因造成的，用了好幾年了 一直沒進(jìn)行漏洞修復(fù)
答：您好，ddos攻擊并不是掛馬一類的漏洞注入攻擊，請核實(shí)
DDOS攻擊一般是有利益沖突者購買大量流量進(jìn)行站點(diǎn)的集中訪問，由于訪問的流量巨大，從而將正常的流量帶寬占滿，導(dǎo)致正常的訪問請求不能正常響應(yīng)，建議在解封后再觀察，如果再次被攻擊，建議前往：http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp購買高防服務(wù)，或者使用變更機(jī)房線路的方式，將云主機(jī)遷移到高防機(jī)房，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
