問：s.lll99.com.cn/站點無法訪問。請做處理。,站點無法訪問請做處理
答：您好，經(jīng)測試，您的這個站點可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊無法加載
答：您好，請您運行cmd 然后PING s.lll99.com.cn -t 和 s.lll99.com.cn 并把結(jié)果截圖反饋給我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：站點的地址以成為http://www.so.com/link?m=a7NZ3J%2BLmbPwOfo0iFJTwlq7Irr%2FZKUvX%2B4jTOmoePgvs8jacXdGBMA5J0u%2F4s47SLTJdZuyaIjlt9KOvv1%2BtR%2Fc5AvKzTfTBLb%2F0Mc2YWuE%3D
答：您好，
初步排除網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系程序商協(xié)助詳細排查清理代碼異常內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺無法打開、
問：
答：您好，
請檢查程序是否完整，是否存在init.php這個文件，截圖報錯是缺少或文件無法打開。若查找沒有，建議參考文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤看是否可以恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫協(xié)助掛載備份恢復(fù)、
問：請協(xié)助做下掛載備份
答：您好，請問您需要掛載哪一天的備份，請告知下，以便我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛載2019年2月11日/站點為：s.lll99.com.cn的備份
問：您好掛載2019年2月10日/站點為：s.lll99.com.cn的備份
問：一次性到位
答：您好，
非常抱歉，一次只能掛載一個備份，當前為您掛載了11號的備份，您這邊登錄上去在E盤對應(yīng)位置恢復(fù)試下。若不行可以再掛載10號的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。我試試
問：您好掛載10的吧，試了不可以
問：您好，請掛載10號的備份吧，試了不可以、
問：您好，請掛載到10號的備份吧，
問：您好，將站點為/s.lll99.com.cn/備份掛載到本月10號，
答：您好，重新為您掛載了10號的，請您重新試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的文件管理打不開了,文件管理打不開
答：您好，
測試文件管理打開正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，更換瀏覽器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：噢好的，請問清空日志在哪里
答：您好，清除網(wǎng)站日志在www日志管理中清除（如圖）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：噢好的謝謝
答：您好，感謝您選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)!
問：沒有啊
問：沒找到啊
問：清空日志沒找到
問：這個的那里找到
答：您好，在主機控制面板——網(wǎng)站情報系統(tǒng)——WWW日志 中有清除日志,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
