問：密保忘記了 需要轉(zhuǎn)入域名要密保啊  我已經(jīng)提交申請(qǐng)了  已經(jīng)發(fā)送的郵箱了，，@qq.com  請(qǐng)加急幫我處理一下 我好搞轉(zhuǎn)入啊,密保忘記了需要轉(zhuǎn)入域名要密保啊我已經(jīng)提交申請(qǐng)了已經(jīng)發(fā)送的郵箱了

答：您好，密保答案已清空，重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，聽說網(wǎng)站要先用ICP備案，才能上公安備案。如果網(wǎng)頁域名是在阿里云買的，然後服務(wù)器是跟別人租用的，那上述的情況，如果要做ICP備案，可以在你們beian.west.cn做嗎?是不是只要跟對(duì)方服務(wù)器要FTP名 和 虛擬主機(jī)備案碼 　就可以了?

答：您好，
1.因備案是跟著主機(jī)走的，即主機(jī)在哪里購買則在哪里提交備案申請(qǐng)；
2.若您的主機(jī)是在我司購買，則在我司提交備案申請(qǐng)，此處是填寫主機(jī)的相關(guān)信息，則請(qǐng)登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會(huì)員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理（服務(wù)器管理）–對(duì)應(yīng)的主機(jī)管理中查看主機(jī)ftp名（服務(wù)器IP地址）和備案碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可，注意若是試用型主機(jī)則無法提交備案申請(qǐng)，若在我司代理商處購買的主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系代理商獲取主機(jī)信息后再進(jìn)行備案提交即可；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：@qq.com  域名轉(zhuǎn)移收不到郵件，第一個(gè)正常，后面的郵件就收不到了，已添加郵箱為白名單，麻煩處理 謝謝

答：您好，抱歉，目前查詢可以正常接收郵件了，您再試一次看看。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：還是收不到，我換個(gè)郵箱看看吧，謝謝

答：您好，好的，您可以等下再試試，或者換個(gè)郵箱試試，目前我們查詢正常，其他用戶提交也是正常的。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：已經(jīng)能收到了，換了一個(gè)瀏覽器 之前2345瀏覽器不行，360可以正常收到

答：您好，好的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：http://poolin4.gotoip55.com/install/index.php 網(wǎng)站打不開，安排文件打不開，在國內(nèi)都是正常的

答：您好，

問：127.0.0.1:是我客戶的服務(wù)器但是我忘記他的賬號(hào)是多少了

答：您好，此主機(jī)未在您的名下，您可聯(lián)系郵箱  @qq.com  進(jìn)一步核實(shí)  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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