問:ftp上傳時(shí)經(jīng)常卡住,掉線,請(qǐng)排查下,謝謝,上傳時(shí)經(jīng)??ㄗ〉艟€請(qǐng)排查下
問:
答:您好,我司測(cè)試FTP 連接正常,建議您更換一個(gè)連接工具再嘗試一下,工具下載地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:換這個(gè)ftp也不行,老是丟失文件,傳不完整
答:您好,您可以使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net連接測(cè)試下,如您一次需要上傳多個(gè)文件,建議您可以將文件打包上傳,然后在通過文件管理解壓壓縮包,避免一次上傳多個(gè)文件出現(xiàn)失敗的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器:最近客戶網(wǎng)站訪問速度很慢。 幫忙看看, 不是很穩(wěn)定
答:您好,查看您的服務(wù)器資源負(fù)載都較為正常,測(cè)試了2個(gè)網(wǎng)站也打開較快,不知您的客戶都是些什么網(wǎng)絡(luò)的,您可以叫反應(yīng)慢的客戶測(cè)試下,請(qǐng)?jiān)谒镜叵螺d一個(gè)https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后,打開軟件輸入域名測(cè)試下。并反饋下測(cè)試截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我這里有個(gè)主機(jī),綁定的這個(gè)域名現(xiàn)在找不到了麻煩幫忙看看,現(xiàn)在要續(xù)費(fèi),找不到了
答:您好,
問:您好,網(wǎng)站備案過程上傳照片、執(zhí)照身份證等信息,掃碼上傳流程,備案資料提交流程種均未見要求上傳網(wǎng)站備案信息真實(shí)性核驗(yàn)單,請(qǐng)問在何處下載及上傳網(wǎng)站備案信息真實(shí)性核驗(yàn)單
答:您好,非常抱歉,核驗(yàn)單為系統(tǒng)自動(dòng)生成,已生成核驗(yàn)單并重新上報(bào)備案,請(qǐng)注意查收短信并配合核驗(yàn),短信驗(yàn)證請(qǐng)參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,那先麻煩幫我們看看電子信息是否合格呢,謝謝
答:您好,法人身份證證件不符合要求,正反面大小比例應(yīng)為1:1,請(qǐng)點(diǎn)擊刪除后重新掃碼原件拍攝上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,這個(gè)退回要求刪除 ,但是系統(tǒng)沒有刪除按鈕是什么鬼,您們優(yōu)化一下操作頁(yè)面的呢,幫我這邊刪除了 重新提交資料
答:您好,非常抱歉,已為您刪除,請(qǐng)重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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