問：網(wǎng)站打不開，說IP有問題
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答：您好，我司查看這是網(wǎng)站提示的信息，主機(jī)并沒有做限制，請您檢查下網(wǎng)站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我現(xiàn)在在國外，.9.1日才回國，身份證也沒有帶，沒有辦法進(jìn)行電子驗(yàn)證，怎么辦？
答：您好，法人身份證可以掃描核驗(yàn)二維碼通過手機(jī)相冊里選擇圖片上傳，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證需要掃描二維碼手機(jī)拍原件上傳；可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，沒辦法選擇手機(jī)相冊上傳呀 一點(diǎn)擊就啟動(dòng)小程序掃描了
問：您好，我是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，因?yàn)樵趪鉀]有帶身份證.9月1日回國。法人的已經(jīng)上傳完了。但是我的沒辦法操作，怎么辦？
答：您好，可以修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為其他員工，點(diǎn)修改網(wǎng)站可以改，由新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人完成電子核驗(yàn)提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這樣也太麻煩了，能否給保留到9月1日我回國后處理呢？？
答：您好，非常抱歉，此時(shí)間無法延遲，請及時(shí)補(bǔ)充避免影響備案，如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人暫無法配合，建議考慮更換為其他網(wǎng)站負(fù)責(zé)人先提交，等待后期可以再變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，家里都老人 不會(huì)操作啊
答：您好，此建議您可將核驗(yàn)二維碼發(fā)送給其他能協(xié)助拍攝證件的負(fù)責(zé)人，協(xié)助拍攝下；請及時(shí)提交變更申請，避免備案因信息有誤被取消，影響網(wǎng)站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我看郵件里寫的是20天之內(nèi)是嗎？
答：您好，非常抱歉，通知是需在三天內(nèi)完成變更，逾期未補(bǔ)齊資料的有被取消風(fēng)險(xiǎn)，還請及時(shí)操作，避免影響備案號(hào)信息。如被取消也會(huì)更耽誤您的時(shí)間，最方便方式您可以先暫更改為其他人補(bǔ)充資料，后期再更改為您自己的信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們這個(gè)沒有別人呀 都是家人。要不先變成你的行么？等我回國再改回來
問：您好，按順序提交負(fù)責(zé)人的身份證和小視頻，提交后總說身份證照片沒找到 啥意思
答：您好，這邊測試現(xiàn)是可以正常拍攝上傳的，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人重新掃碼進(jìn)入小程序拍攝上傳試試，注意拍攝時(shí)需保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，避免無法正常拍攝上傳成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我換了網(wǎng)站聯(lián)系人，但是在國外操作這個(gè)提交后總說身份證照片沒找到，前面都很正常
答：您好，好的，查看用戶已提交，我們這邊會(huì)盡快安排審核，請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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