問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
xj12369.com；jk12369.com；tsshunxin。com三個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)不了。,上傳用戶名三個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)不了

答：您好，
這三個(gè)站點(diǎn)測(cè)試可以正常訪問(wèn)的 ，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問(wèn)：我在單位好像確實(shí)能訪問(wèn)，現(xiàn)在在家還是不能訪問(wèn)，按照提示清理緩存也沒(méi)起作用。反饋值那個(gè)沒(méi)辦法打開(kāi)，所以不能下載。

答：您好，您可以嘗試 重啟本地路由器或重新?lián)芴?hào)試下，
若仍無(wú)法訪問(wèn)，可以提供瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖和請(qǐng)?zhí)峁﹑ing  域名 截圖，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：域名已經(jīng)實(shí)名通過(guò)，也添加解析了，但是無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，
解析生效了，請(qǐng)檢查您的寶塔面板中站點(diǎn)設(shè)置，上傳文件后測(cè)試訪問(wèn)。

問(wèn)：www.lygguangyou.com這個(gè)網(wǎng)站是不是之前做了301定向，怎么取消301

答：您好，核實(shí)之前設(shè)置的301 為http://lygguangyou.com  跳轉(zhuǎn)至 www.lygguangyou.com 
重命名 網(wǎng)站根目錄下web.config 文件即可取消301 跳轉(zhuǎn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：301有沒(méi)有失效，我已經(jīng)更改文件的名稱(chēng)了，但是百度抓取診斷還是有跳轉(zhuǎn)

答：您好，通過(guò) 設(shè)置了默認(rèn)首頁(yè)為index.html ，請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，您好，備案信息已經(jīng)轉(zhuǎn)入了，但不允許新增網(wǎng)站是什么意思呢？

答：您好，1，賬戶下您操作的是轉(zhuǎn)入，如需轉(zhuǎn)入備案，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交申請(qǐng)，不能新增網(wǎng)站備案其他域名；

問(wèn)：您好，1.“轉(zhuǎn)入網(wǎng)站”是指必須將原網(wǎng)站的內(nèi)容遷移到貴司的主機(jī)上嗎？2.我們?cè)谫F司的備案使用的是組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)，現(xiàn)要求使用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，但我們已使用該代碼在其它主機(jī)商處已經(jīng)有了備案，修改不了。3.該備案的原網(wǎng)站我們還在運(yùn)行的，轉(zhuǎn)入是否會(huì)影響原網(wǎng)站？

問(wèn)：補(bǔ)充：即原主機(jī)不轉(zhuǎn)移到貴司，只是在貴司新增了主機(jī)，這種情況怎么處理？

答：您好，非常抱歉，1，如您原備案信息不準(zhǔn)確無(wú)法轉(zhuǎn)入，只能注銷(xiāo)原備案號(hào)后重新備案；
2，請(qǐng)注銷(xiāo)原使用組織機(jī)構(gòu)代碼備案的備案號(hào)，然后再您統(tǒng)一社會(huì)信用代碼對(duì)應(yīng)備案號(hào)下添加網(wǎng)站備案；操作方式請(qǐng)刪除轉(zhuǎn)入后選擇B已有備案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站方式備案被注銷(xiāo)域名；
3，注銷(xiāo)后域名無(wú)法訪問(wèn)，需重新備案成功后才能使用。注銷(xiāo)后重新備案時(shí)可聯(lián)系我司為您優(yōu)先審核，以便節(jié) 備案至我司審核的周期,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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