問：數(shù)據(jù)庫等不上了,數(shù)據(jù)庫等不上了
答：您好，
問：進(jìn)入不了詳情頁。
答：您好，當(dāng)前為您將主機(jī)的.net通配符開啟，當(dāng)前網(wǎng)站詳情頁已經(jīng)可以訪問，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已處理開啟主機(jī)請?jiān)诤藢?shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：創(chuàng)建站點(diǎn)提示出錯(cuò)請幫我解決下，謝謝！
答：您好，檢查服務(wù)未啟動(dòng)造成的，已經(jīng)幫您啟動(dòng)好了，請?jiān)僭囋囌军c(diǎn)創(chuàng)建，謝謝。
問：1.域名jumpergroup.top jumpergroup.online 實(shí)名認(rèn)證的證件號，與備案填報(bào)的證件號不一致，請?jiān)谟蛎芾? ，并鏈接至工信部網(wǎng)站：www.miitbeian.gov.cn，請?jiān)O(shè)置后再提交備案申請；
這兩個(gè)域名是我公司領(lǐng)導(dǎo)注冊的，備案時(shí)管理員是我的信息，導(dǎo)致信息不符，現(xiàn)在域名的注冊信息要改成和管理員一樣即是我的信息，請問要如何處理？
答：您好，工信部已啟用域名核驗(yàn)，企業(yè)備案時(shí)，域名所有者只能是企業(yè)全稱或法人姓名。查詢備案退回是因?yàn)橛蛎鹙umpergroup.top;jumpergroup.online在實(shí)名認(rèn)證時(shí)登記的企業(yè)證件號碼T少了一位數(shù)字5，您需在域名管理 -模板管理-添加模板處，重新添加一個(gè)準(zhǔn)確的模板信息，將域名過戶到新的模板信息下再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我在添加模板那看不到有企業(yè)證件號碼的填入框啊，這要怎么處理
答：您好，請?jiān)谀０骞芾碇袆?chuàng)建新模板，填寫信息提交后，在狀態(tài)處點(diǎn)擊“未傳圖片”進(jìn)入，即會(huì)讓填寫證件號，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，您好，我添加模板并使用模板填充后確定上傳，然后就會(huì)卡在載入的畫面不會(huì)刷新，手動(dòng)刷新輸入的東西沒有了，然后在模板列表新增了一大堆已經(jīng)審核的模板，在模板列表里的“類型”是什么意思，在模板過戶中選不到這些已經(jīng)審核通過的模板
答：您好，
問：你們系統(tǒng)后臺(tái)亂收費(fèi)，麻煩處理一下，如果不行麻煩將的續(xù)費(fèi)退費(fèi)給我。
答：您好，
您截圖中的域名seeing.ltd，經(jīng)核實(shí)在2018.11.08日已是過期狀態(tài)，.ltd過期續(xù)費(fèi)不享受活動(dòng)續(xù)費(fèi)價(jià)，過期續(xù)費(fèi)為原價(jià)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：拜托不要這樣哈，去年雙十一就發(fā)生過一次，老蔣多個(gè)域名被你們高價(jià)宰沒有提示。后來又全部調(diào)低價(jià)格。你們公司服務(wù)實(shí)在不好，讓人不 心，其實(shí)也是逼著用戶轉(zhuǎn)到阿里云。
問：我的域名在續(xù)費(fèi)期，一次續(xù)費(fèi)兩年，你們這樣的敲詐行為讓人忍無可忍，然后還找一堆借口。
答：您好，
?
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：也是服了你們，第一年你收33，第二年總要給我16了吧。現(xiàn)在是1111啊。
答：您好，非常抱歉帶不便，域名過期后續(xù)費(fèi)多年，注冊局活動(dòng)政策限制，扣款還是原價(jià)的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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