問：木馬已清除，清除木馬確認顯示參數(shù)錯誤，緊急處理,木馬已清除
答：您好， 已經(jīng)解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，剛剛服務器上有個其他站點被攻擊導致的，現(xiàn)在已經(jīng)處理了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站訪問速度比之前慢很多，看看那里問題？
答：您好，
當前為您進行實際測試，出現(xiàn)訪問慢的原因：是由于您的圖片資源太大了，影響了網(wǎng)站的加載速度。請您聯(lián)系對應的程序開發(fā)人員或程序供應商，盡量壓縮圖片，最好將首頁加載資源文件保持在3MB以下最好。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不小心刪掉空間目錄
答：您好，
已經(jīng)為您重新創(chuàng)建 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這種情況該怎么解決 操作呢
答：您好，通過主機管理的文件管理新建目錄即可，或者通過ftp登錄上去新建文件夾，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，經(jīng)核實，目前您的虛擬所有的文件夾都被刪除，是您自己操作的嗎？,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，麻煩幫我重新恢復下，我這邊操作上有點問題
答：您好，經(jīng)查看，您已經(jīng)恢復了網(wǎng)站程序，目前網(wǎng)站可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以虛擬主機退定嗎，天津個人無法在西部備案，剛買的虛擬主機擱置。
答：您好，可以切換為港臺免備案主機 tw009 (港臺 188元/年) ，補差價120元 ，為您切換主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保問題忘記，能否簡單一點找回？
答：您好，抱歉，由于考慮到帳號安全 ，需參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 我司說明進行重置操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法操作續(xù)費
答：您好， 您帳號下沒有余款,請充值款項后再操作續(xù)費,謝謝
問：
問：看看是不是cpu改錯了 2核3g
答：您好，
已幫您調整2核心3GB，請及時續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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