問：網(wǎng)站一直無法訪問，今天重裝了系統(tǒng)，建站助手無法運(yùn)行。,網(wǎng)站一直無法訪問今天重裝了系統(tǒng)

答：您好，
您現(xiàn)在遠(yuǎn)程到服務(wù)器上核實(shí)下情況，看看域名綁定以及站點(diǎn)設(shè)置是否正常。
日志里面顯示您的站點(diǎn)有mp3文件被惡意下載了，我們暫時(shí)幫您將這個(gè)站點(diǎn)停止了并且?guī)捇謴?fù)正常。
mp3文件被惡意下載的問題請(qǐng)最好還是處理一下，暫時(shí)將mp3文件全部改名。

問：突然網(wǎng)站就打不開了  請(qǐng)幫忙看看是什么問題

答：您好，
使用國(guó)外線路測(cè)試可以正常請(qǐng)求,該域名應(yīng)該是被gfw攔截,俗稱被墻,請(qǐng)更換一個(gè)域名訪問測(cè)試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：不換域名 可以解析回來么

答：您好，
可以將域名www.engelfx.com備案后，升級(jí)該主機(jī)到國(guó)內(nèi)多線機(jī)房主機(jī)型號(hào)比如w5，這樣在大陸訪問就不會(huì)被墻；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：zsfuda.cnmingyang18.cn你好 我這兩個(gè)域名是原來在聚名網(wǎng)被hold了 我就轉(zhuǎn)過來了 麻煩幫解一下

答：您好，已解鎖，請(qǐng)規(guī)范使用域名，若域名濫用不良信息，可能會(huì)暫停解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：weyesptfecn.com  這個(gè)域名實(shí)名拒絕什么原因，具體哪里不合格

答：您好，括號(hào)需要英文狀態(tài)下的括號(hào)，已為您更新重新提交審核了，請(qǐng)耐心等待一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，您好，新增加一個(gè)域名，添加備案期間用香港服務(wù)器訪問 影響嗎

答：您好，新域名在未備案成功前不得開啟使用，請(qǐng)勿添加在香港主機(jī)上實(shí)現(xiàn)訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：幫臨時(shí)開通一下，等一下續(xù)費(fèi)！

答：您好，已經(jīng)臨時(shí)開啟，后臺(tái)只能開啟過期3天內(nèi)的主機(jī)，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：myhost.net這個(gè)DNS是你們的嗎？工單續(xù)提問

答：您好，我司dns：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那么我們的域名解析到這個(gè)DNS上行嗎，我們的域名是minxian.gov.cn

答：您好，
關(guān)于gov域名注冊(cè)請(qǐng)參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2270
2、若您的域名在我司完成注冊(cè)，審核通過后，可直接用我司dns，在我司做解析的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：不在你公司注冊(cè)，就不能解析嗎

答：您好，minxian.gov.cn 域名是未注冊(cè)的狀態(tài)，待域名注冊(cè)成功后可以使用我司dns解析。
如果其他服務(wù)商域名，可以購(gòu)買我司dns服務(wù)，將域名dns修改后在我司解析：
購(gòu)買dns服務(wù)：http://m.ps-sw.cn/services/domain/dns.asp

問：我們是在囯家互聯(lián)網(wǎng)中心注冊(cè)的提供的是你們的dns，互聯(lián)網(wǎng)中心不負(fù)責(zé)解析，想購(gòu)買你們的解析服務(wù)

答：您好，您需要先注冊(cè)域名成功以后，域名才可以正常解析，如果域名未注冊(cè)是無法使用我司dns服務(wù)的。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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