問(wèn)：訪問(wèn)出現(xiàn) Engine File False字樣 好像是權(quán)限問(wèn)題 麻煩處理下,訪問(wèn)出現(xiàn)字樣好像是權(quán)限問(wèn)題麻煩處理下
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，查看您的域名和FTP較多，請(qǐng)告知下對(duì)應(yīng)的異常主機(jī)信息，我們核實(shí)一下，謝謝。
問(wèn)：按照重慶 人民政府關(guān)于規(guī)范政府網(wǎng)站域名管理的相關(guān)要求，我委主動(dòng)申請(qǐng)對(duì)cqmcc.gov.cn域名進(jìn)行注銷。
附件：注銷函、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼及上級(jí)文件電子版。
答：??您好，我司查看您的域名還沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)您通過(guò)實(shí)名認(rèn)證通過(guò)后在測(cè)試訪問(wèn)，可以聯(lián)系QQ 協(xié)助實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：bohaiqizhong.com主機(jī)：bohaiqizhongdaliandw.com主機(jī)：daliandwdlii.cn主機(jī)：這4個(gè)站都換一下節(jié)點(diǎn)，圖片不顯示。
答：您好，域名w?n?x?r?s?j 是個(gè)錯(cuò)誤域名呢，麻煩您提供正確域名以便我司核實(shí)處理。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：關(guān)于我的服務(wù)器問(wèn)題，請(qǐng)看工單號(hào) ，我根據(jù)你們的建議重裝后，今天你們系統(tǒng)提示我有惡意代碼，麻煩看下是跟那個(gè)工單是一樣的嗎？我該怎么辦
問(wèn)：另外上次重裝系統(tǒng)時(shí)，你們跟我說(shuō)會(huì)幫我安裝安全狗，我后面沒(méi)有核實(shí)過(guò)，今天我登陸服務(wù)器沒(méi)有看到安全狗，是不是忘記幫我安裝了額
答：您好，核實(shí)系統(tǒng)已經(jīng)被黑 ，請(qǐng)您綜合考慮是否保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，若無(wú)法完全確保清理系統(tǒng)中的木馬和漏洞 ，
建議保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝后請(qǐng)優(yōu)先安裝專業(yè)殺毒軟件查殺d 盤，然后再恢復(fù)站點(diǎn) ，
服務(wù)器安全請(qǐng)閱讀 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853
站點(diǎn)恢復(fù)后推薦安裝云鎖安全軟件對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行防護(hù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你的意思是我現(xiàn)在還是要重新安裝系統(tǒng)，安裝后你的意思是在我未重置站點(diǎn)前先進(jìn)行殺毒，然后殺毒的話用云鎖？然后殺毒完畢后再進(jìn)行重置站點(diǎn)？然后安全狗就沒(méi)有必要開(kāi)啟了？
問(wèn)：唉，上次我重裝前來(lái)電話咨詢關(guān)于重裝事情，我還特意問(wèn)了是否要先全盤殺毒再來(lái)開(kāi)站點(diǎn)，你們就說(shuō)不用這樣，讓我重裝完畢就直接恢復(fù)，然后站點(diǎn)如果不能恢復(fù)讓我直接提交，如果能恢復(fù)也提交，然后你們幫我安裝安全狗進(jìn)行殺毒?？蓱z的又要重裝了。這樣吧，，我先重裝，如果裝了有不能用的，麻煩幫我看下吧，現(xiàn)在也只能如此了
答：您好，我司建站助手由于要?jiǎng)?chuàng)建對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)用戶，這個(gè)容易被安全軟件識(shí)別為病毒，請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的安全軟件中將我司對(duì)應(yīng)的建站住宿的文件設(shè)置為白名單文件即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，當(dāng)前查看您已經(jīng)恢復(fù)了站點(diǎn),之前沒(méi)成功,應(yīng)是服務(wù)器安裝了安全軟件阻止了建站助手創(chuàng)建賬號(hào)等,數(shù)據(jù)庫(kù)附加請(qǐng)您自行根據(jù)需要附加的數(shù)據(jù)庫(kù)名等附加下,建議通過(guò)我司建站助手創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)后附加比較可靠,方便后期恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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