問(wèn)：白名單提交成功,域名指向成功,網(wǎng)頁(yè)無(wú)法訪問(wèn).,白名單已提交,

答：您好，
1、訪問(wèn)403提示，需要檢查服務(wù)器站點(diǎn)目錄下首頁(yè)是否存在，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=13 第二幅圖開(kāi)啟站點(diǎn)詳細(xì)報(bào)錯(cuò)排查。
2、如需我司排查，請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，選擇“站點(diǎn)設(shè)置-網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！碧峤?，并提供服務(wù)器密碼，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，

問(wèn)：您好，我之前備案SUNCIO.COM，也去拍過(guò)照，可以現(xiàn)在進(jìn)去備案系統(tǒng)里面，有西數(shù)背景的照片不見(jiàn)了，能幫我找回來(lái)嗎？我要新建備案！

答：您好，根據(jù)您提供的域名SUNCIO.COM查詢，對(duì)應(yīng)的備案粵ICP備號(hào)管理賬戶是，請(qǐng)登錄該賬戶可查看資料圖片；
若還需添加或變更，請(qǐng)登錄該賬戶操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已經(jīng)續(xù)費(fèi)申請(qǐng)開(kāi)通

答：您好，
已經(jīng)為您開(kāi)啟了該主機(jī)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，您需先卸載APP后，重新下載上海備案APP，再重新進(jìn)行核驗(yàn)拍照上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：   這個(gè)用戶名的空間。麻煩把這個(gè)網(wǎng)站設(shè)置成全站禁止修改。謝謝

答：您好，只能通過(guò)文件管理將www取消寫(xiě)入權(quán)限，見(jiàn)截圖，您可以自行設(shè)置

問(wèn)：我們已經(jīng)設(shè)置成為只讀了，但設(shè)置只讀后網(wǎng)站還是會(huì)被人惡意修改。所以讓你們把整個(gè)空間包括數(shù)據(jù)庫(kù)都禁止修改。

答：您好，此問(wèn)題根本原因是程序上有漏洞導(dǎo)致的，若是空間目前本身有異常，有病毒木馬文件，您設(shè)置為只讀并不能完全避免的
數(shù)據(jù)庫(kù)不支持修改權(quán)限，建議是數(shù)據(jù)您定期備份到本地，避免被篡改后無(wú)法恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛才你同事也處理了個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)禁止修改的呢。麻煩處理下，數(shù)據(jù)我們都有備份

答：您好，設(shè)置了數(shù)據(jù)庫(kù)只讀了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 這個(gè)工單你們同事處理的，數(shù)據(jù)庫(kù)就處理成只讀了

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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