問：您好，今天重新發(fā)出去的短信驗(yàn)證碼發(fā)出了沒，還沒收到呢,短信驗(yàn)證碼
答：您好，1.查看備案申請(qǐng)還未上報(bào)管局，需等待成功上報(bào)管局后，工信部系統(tǒng)才會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)；
問：http://www.bfw-cookware.com/ 網(wǎng)站好慢呢？
答：您好，請(qǐng)參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313下載MTR軟件，測(cè)試下域名（多測(cè)試一會(huì)兒），并將測(cè)試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：之前幾個(gè)站對(duì)服務(wù)器環(huán)境要求不高，所以裝的PHP\\MYSQL版本都不高
現(xiàn)在，我又建的站要求的版本高，而原來的站，又不想影響到，能否安裝兩個(gè)建站助手？也就建立兩個(gè)獨(dú)立的服務(wù)器環(huán)境
答：您好，
助手只是建站工具,環(huán)境方面如是對(duì)php版本有要求,建站助手可以直接安裝多版本php,然后在站點(diǎn)設(shè)置中調(diào)整所需要的版本即可,而mysql同時(shí)只能運(yùn)行一個(gè),如有更高版本需求,建議將原有的備份后安裝高版本,再恢復(fù)導(dǎo)入,mysql原則上是向下兼容的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，很急，加急審核
答：您好，貴單位備案已初審?fù)戤?，?qǐng)等待上報(bào)管局審核；工信部系統(tǒng)在調(diào)試不穩(wěn)定，待穩(wěn)定后會(huì)及時(shí)為您上報(bào)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 陜西跨界商貿(mào)有限公司 這個(gè)備案今天到管局了，負(fù)責(zé)人已經(jīng)驗(yàn)證成功了，法人驗(yàn)證就顯示核驗(yàn)失敗，這是什么原因
答：您好，1.查看備案申請(qǐng)還未上報(bào)管局，需等待成功上報(bào)管局后，工信部系統(tǒng)才會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)；
問：我們非專業(yè)人士，無法刪除木馬，請(qǐng)幫忙刪除一下！
問：我們這邊可以付費(fèi)，你提供的QQ號(hào)，我聯(lián)系你們那邊沒有回應(yīng)。
答：您好，
您可以直接聯(lián)系 手機(jī)并溝通即可，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：請(qǐng)收費(fèi)清理木馬
答：您好
清理掛馬會(huì)涉及到費(fèi)用,請(qǐng)聯(lián)系 或 qq 協(xié)助您提交工單處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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