問：原來FTP賬號：需要轉(zhuǎn)入的西部數(shù)碼賬戶：
tianjian2018賬戶下的域名嗎，數(shù)據(jù)庫，以及其他安全部內(nèi)容全部轉(zhuǎn)出，原來的就不再使用了,轉(zhuǎn)移到新的賬號
答：您好，您是否指將ftp 賬戶和域名等轉(zhuǎn)移到賬戶
請參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=859
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860 進行操作 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：就是的，我不自己操作，您這邊后臺幫操作就是了，賬戶的域名，數(shù)據(jù)庫，所有文件，都轉(zhuǎn)移到
問：之前有一個也這么轉(zhuǎn)出過，委托你們來轉(zhuǎn)出，我自己轉(zhuǎn)的有問題
問：新注冊的一個賬戶是是 ，以前這個就不再使用了
答：您好，請告知需要轉(zhuǎn)移的具體業(yè)務 ，以及對方郵箱，您賬戶的密碼保護答案 ，
或請告知具體轉(zhuǎn)移遇到的問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我在用小程序拍攝營業(yè)執(zhí)照的時候，拍攝錯誤，但是掃描小程序的時候無法撤回重新掃描上傳。我把營業(yè)至少發(fā)送在這里，希望后臺能夠幫我更改一下。重新上傳
答：您好，已為您退回申請，您請重新掃描進入備案小程序，補充拍攝營業(yè)執(zhí)照原件上傳，再確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，證件登記時間不足7天，請辦理后至少7-10天再提交審核。因工商部門不是實時同步最新的企業(yè)信息至對外公示查詢系統(tǒng)，需要7-10天時間，請您滿7天以后再重新提交實名審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開速度極慢
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站首頁有16.8M，正常網(wǎng)站頁面大小一般在3-5M左右，您有優(yōu)化網(wǎng)站頁面大小，可以有效提升網(wǎng)站訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問下，為什么在你們這里一不用高防服務器就給攻擊，一用高仿就沒攻擊？請問能否查到攻擊是從哪里來的嗎？ 這次需要停封多久？
答：您好，
攻擊一般是商業(yè)競爭對手的惡意行為，并且ddos 流量攻擊一般是無法查到攻擊真實來源的，而高防機房是有默認30G的防護用來防御攻擊的，您127.0.0.1 這個主機我們查詢，最近幾天持續(xù)在被攻擊，已經(jīng)多次封停， 此次封停時間較長 至少封8小時以上；
若著急恢復，可在服務器管理–變更機房線路，選擇高防線路默認提供30G 防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問下什么時候解封，已經(jīng)快3天了。謝謝
答：您好，請問你上面提供 什么服務的？
原則上我們的規(guī)則是第三次受攻擊的要封240小時，這次特殊為您提前解封了。
請檢查下你的應用情況，找出受攻擊的原因。
如果持續(xù)有攻擊，建議換到高防機房,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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