問：您好，我們的上級單位是哪個？我們不清楚啊 我們沒上級單位 是獨立的
,上級單位落款蓋章
答：您好，已為您備注說明，會直接為您上報管局審核，您請注意收到工信部發(fā)送的短信驗證碼后及時在24小時內(nèi)完成短信驗證，完成短信驗證后，可及時聯(lián)系我司協(xié)助您向管局溝通說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買的是的操作系統(tǒng)，發(fā)貨的是linux，請幫我換回，
答：您好：
核實已調(diào)整為2016，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看到原因是您對應(yīng)的域名www.liuhe918.site 解析到國內(nèi)ip并且對應(yīng)的域名沒有備案無法添加國內(nèi)服務(wù)器白名單。
問：請在服務(wù)器管理-白名單-找到指定ip（港臺ip），添加域名到白名單中（國內(nèi)ip白名單域名需要備案）后訪問再試。 這個在哪里？能截個圖嗎？ 找不到啊
問：還有我買的香港主機(jī)怎么會分配國內(nèi)ip 就是不想備案才選香港主機(jī)的
答：您好，對應(yīng)的港臺機(jī)房是2個ip，數(shù)據(jù)中心在國內(nèi)，港臺訪問走cdn節(jié)點，請在對添加白名單的時候，沒有備案的域名添加到港臺ip即可，附圖。同時對應(yīng)的域名做別名解析到我司二級域名進(jìn)行訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程連接不上了呢 網(wǎng)站能打開 寶塔面板也打不開了什么情況
答：您好，測試寶塔面板可以打開,但核實服務(wù)器系統(tǒng)盤有關(guān)于ssh服務(wù)相關(guān)的文件丟失導(dǎo)致sshd服務(wù)異常,如系統(tǒng)盤沒重要數(shù)據(jù),可通過服務(wù)器管理–管理–云塊照,可回滾下今天早上的系統(tǒng)盤快照后再訪問遠(yuǎn)程連接ssh測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾了還是連不上呢
答：您好，
測試可以遠(yuǎn)程了，原因是導(dǎo)致。已經(jīng)關(guān)閉該服務(wù)，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，目前是備案資料需要補(bǔ)交，請盡快在備案平臺點擊進(jìn)入掃描核驗二維碼提交圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請?zhí)峤粋浒笇徍?，這邊提交不了，域名已經(jīng)是實名認(rèn)證的，正確的
答：您好，
問：服務(wù)器打不開網(wǎng)頁，后想嘗試禁用網(wǎng)絡(luò)，再啟動，但禁用后連接不上去
答：您好，您的密碼不對，我司登不上。您可以在管理面板–找到控制臺，然后通過控制登錄您的服務(wù)器啟動網(wǎng)卡后再遠(yuǎn)程。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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