問： 注冊的時候我實(shí)在不懂為什么你們的垃圾系統(tǒng)給我名字弄錯，現(xiàn)在實(shí)名都不行我是真的無語，改名還要過戶，行我來西部，轉(zhuǎn)入又不行，這？,注冊的時候我實(shí)在不懂為什么你們的垃圾系統(tǒng)給我名字弄錯
答：您好，抱歉給您帶來不便了，查看您對同一問題提交了兩個相同工單，請您稍后查看另一工單回復(fù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我這臺云服務(wù)器可以再購買1個香港IP嗎?
問：請盡速幫我確認(rèn)這臺主機(jī)能否在購買一個新的IP
答：您好：
核實(shí)163和CN2不支持增加，香港高防可以增加IP，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那如果要申請香港高防，要去哪邊申請啊？找誰申請？
答：您好，需要更換集群機(jī)房，具體可以咨詢一下 QQ： 或者您當(dāng)時購買的銷售人員,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 之前連接的好好的 突然連接不了
答：您好，查看到當(dāng)前對應(yīng)的主機(jī)正在升級維護(hù)，請稍后晚點(diǎn)2小時后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊已經(jīng)按照要求，文件已存放，并且認(rèn)證成功，請問還需要操作什么步驟呢，目前是沒看到繼續(xù)操作的按鈕了，但是SSL證書也沒有配置成功
答：您好：
還需要做不帶www的bxtoshopoping.com解析記錄并綁定到主機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在進(jìn)行百度抓取診斷結(jié)果為dns無法解析IP，麻煩幫忙處理一下
答：您好：
請嘗試取消robots.txt文件對蜘蛛的限制后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫忙重啟數(shù)據(jù)庫 可能是數(shù)據(jù)表壞了 這邊需要重新部署數(shù)據(jù)庫
答：您好：
問：可能是昨晚鎖表了 昨晚站點(diǎn)是 504 phpmy 完全進(jìn)不去 像這種情況有沒有什么辦法讓我們自己重啟數(shù)據(jù)庫
答：您好，
用戶側(cè)無法直接重啟mysql服務(wù),建議在訪問504時及時提交工單反饋以便我司核實(shí)原因,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql可以更換版本不
答：您好，
目前查看該主機(jī)所帶mysql的版本為mysql5.7，請問您需要什么版本的mysql，可以進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—更換機(jī)房—更換該主機(jī)的mysql版本；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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