問：您好，貴司怎么還沒有完成我的實(shí)名認(rèn)證（yinjia360.com），阿里云和新網(wǎng)都認(rèn)證完了。麻煩趕快認(rèn)證一下，我的網(wǎng)站都關(guān)了1個(gè)月了。急呀！急呀！急呀！謝謝！,貴司怎么還沒有完成我的實(shí)名認(rèn)證
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 違法信息已經(jīng)處理，請(qǐng)解封阻斷。
答：您好，查看您并沒有處理,請(qǐng)徹底清理黑客留下的后門,寄生文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：太坑人了，上次給你們說解決了，現(xiàn)在根本就沒有解決到問題
答：您好，是否服務(wù)器ip 127.0.0.1 ，
查看現(xiàn)在訪問附圖 ，您是否已經(jīng)處理 ，我司并未進(jìn)行任何處理 ，另外，可以將訪問報(bào)錯(cuò)截圖上傳我司查看一下，
查看之前工單中截圖為內(nèi)存不足導(dǎo)致 ，推薦升級(jí)服務(wù)器至4核4g 后觀察 ，
若服務(wù)器內(nèi)存較小 ，很容易導(dǎo)致內(nèi)存不足的情況 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：每天一天早起來打開都是打不開網(wǎng)站的！天天要重啟服務(wù)器，很煩人啊
答：您好，特殊登錄您服務(wù)器幫您核實(shí)異常原因,通過事件查看器,獲取您重啟之前的記錄,如截圖 您服務(wù)器內(nèi)存不夠?qū)е碌漠惓?您服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存是2g大小,就當(dāng)前主流配置來說,內(nèi)存較小,畢竟現(xiàn)在手機(jī)內(nèi)存都不止這個(gè)大小,因此推薦您升級(jí)內(nèi)存到 4g大小,服務(wù)器管理點(diǎn)擊升級(jí)按鈕,對(duì)內(nèi)存進(jìn)行升級(jí)后,可以減少上述情況出現(xiàn)幾率,謝謝
問：
你們的服務(wù)器完全不能用，天天如此
問：還說給我優(yōu)化好了，現(xiàn)在過了兩天就又出現(xiàn)這問題了天天我重啟啊
答：您好，目前查看該服務(wù)器還是沒有升級(jí)內(nèi)存，之前核查到是因?yàn)榉?wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致，要避免這個(gè)問題再次出現(xiàn)只有升級(jí)內(nèi)存到4G，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：實(shí)名認(rèn)證成功了，域名解析還是不行，都等了十幾個(gè)小時(shí)了
答：您好，核實(shí)該域名目前在命名審核中，如圖：
命名審核是指審核域名本身是否含有違禁詞，審核周期為1-3天，還請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
