問(wèn)：您好，我是個(gè)體工商戶，備案網(wǎng)站時(shí)候需要什么材料呢？,備案網(wǎng)站所需材料
答：您好，如是為個(gè)體工商戶，請(qǐng)根據(jù)企業(yè)備案提交；使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程(企業(yè))請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：YY小程序賬號(hào)：
黑豬排骨（500g） 一斤98元，5斤490.00為何是單位是5kg呢，不是2.5kg嗎？
問(wèn)：
答：您好，很抱歉久等了，商品重量只是用來(lái)計(jì)算運(yùn)費(fèi)（如使用運(yùn)費(fèi)模板，選擇按重量計(jì)算時(shí)，便于系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算），并不用于后臺(tái)展示。如您需要后臺(tái)展示便于自行統(tǒng)計(jì)，建議可以從商品標(biāo)題，或者是編碼用于自行識(shí)別。
后臺(tái)展示并不是總的總量，而是單位數(shù)量，識(shí)別用戶買了幾個(gè)的數(shù)量，但有些用戶可能需要其他自定義顯示（比如顯示份，盒，袋等用另外的單位進(jìn)行顯示買的個(gè)數(shù)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，能幫我查詢我們企業(yè)云郵是什么時(shí)候開通的嗎？是我們自己購(gòu)買的，還是你們贈(zèng)送的。因?yàn)槟銈兤髽I(yè)云郵是2018年上線的，但我們2018到現(xiàn)在沒有買過(guò)云郵？
答：您好，是您早期購(gòu)買主機(jī)贈(zèng)送的老的郵局,后來(lái)我司老郵局都統(tǒng)一升級(jí)到云郵了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是不是你們系統(tǒng)升級(jí)后，是不是自動(dòng)就解析mail.ccspmc.com到你們的企業(yè)郵臬了？
答：您好，域名在我司的,會(huì)自動(dòng)解析更新到新的云郵地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們?cè)趺茨芪唇?jīng)授權(quán)私自動(dòng)進(jìn)行解析操作，并且做了私自進(jìn)行了解析未通知告知我司工作人員，你們這個(gè)涉嫌違法和侵權(quán)。我們需要你們針對(duì)這個(gè)，出具一個(gè)相關(guān)報(bào)告。
答：您好，我們核實(shí)了當(dāng)前狀態(tài)，這個(gè)是您以前虛擬主機(jī)開通贈(zèng)送的企業(yè)郵局，當(dāng)時(shí)是您那邊自己添加了對(duì)應(yīng)郵局解析，但是后續(xù)由于企業(yè)郵局系統(tǒng)升級(jí)更新，為了保證郵箱正常使用，所以系統(tǒng)一并更新了對(duì)應(yīng)的郵箱解析，這其中只涉及郵箱解析，并不會(huì)操作其他解析，另外只有域名原本開通了郵局并且解析到郵局才會(huì)升級(jí)更新解析，原本沒有郵箱解析是不會(huì)更新的，現(xiàn)在您的郵局還沒有到期，您可以解析繼續(xù)使用，由此給您造成的不便敬請(qǐng)諒解，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你怎么回避問(wèn)題，你沒覺得你們做錯(cuò)了嗎？我發(fā)工單問(wèn)你們域名解析這邊，都說(shuō)是我們自己操作的，可我們就從來(lái)就沒有操作過(guò)。你們不能因?yàn)檫@個(gè)郵局是你們公司的，域名是你們公司的，你們就私自在后臺(tái)進(jìn)行解析操作，針對(duì)這個(gè)，我們公司將會(huì)追究你們的違法侵權(quán)的責(zé)任。
答：您好，非常抱歉，我們只是為您修正了郵局解析，并沒有操作您的其它解析，您的域名之前是指向我們的舊郵局，舊郵局已經(jīng)下線，解析過(guò)去無(wú)法使用，我們幫您修正到新郵局地址，也是為了保證您能正常使用郵局，而且郵局升級(jí)我們也是發(fā)過(guò)通知和公告的http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=682 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們之前域名是沒有進(jìn)行指向的。而且，我們購(gòu)買你們的虛擬主機(jī)早在18年就進(jìn)行暫停運(yùn)行，進(jìn)行了關(guān)機(jī)操作。
問(wèn)：你們?cè)瓉?lái)老的企業(yè)郵箱是不是解析在你們虛擬機(jī)上的？
答：您好，郵箱解析和網(wǎng)站解析是完全不同的,也是無(wú)關(guān)聯(lián)的,
www.ccspmc.com訪問(wèn)的網(wǎng)站,是2019年8月30日,您自行操作解析到www.ccspmc.com.w.alikunlun.com地址的,這是指向第三方公司cdn地址的,也不是指向我司主機(jī);
而郵箱
mail,pop3,imap,mx等郵箱相關(guān)記錄是我司解析的,解析更改的原因上面也已經(jīng)告知過(guò)您,是因?yàn)槔相]局升級(jí)到新郵局后,原本這些郵箱的解析指向老郵局的, 我司更新到新郵局地址了,您網(wǎng)站的www記錄是沒有動(dòng)過(guò)的;
我們不會(huì)無(wú)故去改動(dòng)您的解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：昨晚想了一下，還有一些疑惑，請(qǐng)逐一解答下面的問(wèn)題，謝謝！1、你們?cè)瓉?lái)的郵箱是不是在虛機(jī)上，然后mail的解析地址是針對(duì)虛機(jī)的地址是嗎？2、如果我們虛機(jī)暫停了，郵箱是不是就不可以訪問(wèn)了？3、不管原來(lái)的mail解析是誰(shuí)添加的，你們后面還是沒有經(jīng)過(guò)我們?cè)试S把mail的解析地址給改了？本來(lái)我們是通過(guò)停虛機(jī)來(lái)停郵箱服務(wù)，結(jié)果你們把地址一改，變成了我們的郵箱服務(wù)又是開的了
答：您好，
1.郵局地址和虛擬主機(jī)不是相同的地址，解析也不是相同的解析
2.郵局雖然是虛擬主機(jī)贈(zèng)送的，但開通成功后兩個(gè)是不同的產(chǎn)品，相互不影響，您暫停空間并不會(huì)影響郵局使用
3.mail解析是郵局解析，當(dāng)時(shí)因?yàn)槲宜緩呐f郵局升級(jí)新郵局，所有解析到舊郵局地址的域名都全部修改了。雖然解析修改了，但您沒有使用郵局實(shí)際上還是空的，如果您不想顯示出來(lái)可以刪除解析或者申請(qǐng)我司幫您把郵局刪除都可以。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你先把郵局刪除了，你們貌似為客戶著想，貼心的自動(dòng)更新是解決了客戶問(wèn)題，但你們就沒有想過(guò)有時(shí)別人真不需要你們這樣，而且你們這樣反而是害了我們
答：您好，好的，ccspmc.com 郵局已經(jīng)為您刪除了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
